Jumia Maroc

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@rocket20cts Merci pour votre retour 😊. Nous prenons bien note de votre remarque.

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@Zeeliicious Bonjour Mme Zineb ,
Nous vous remercions d’avoir choisi Jumia.
Nous vous prions de bien vouloir nous fournir plus de détails en privé afin que nous puissions vous apporter de l'aide nécessaire le plus tôt possible.
Nous serions ravis de vous assister
Bonne journée

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@Zeeliicious Je suis navré, mais l’historique des appels effectués par le service logistique indique que les deux tentatives de livraison ont échoué.

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@Zeeliicious Je vous informe que le livreur a annulé votre commande en respectant la procédure de livraison suivie par Jumia, car vous étiez injoignable ou indisponible après deux tentatives de livraison effectuées les 29 et 31 juillet.
Merci pour votre compréhension.

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@Casawiya22 Les frais d'expédition sont appliqués à chaque produit de votre commande sans aucune modification du total de la commande annoncée lors de la finalisation de la commande, ce qui signifie que le total des frais d'expédition est divisé sur chaque produit de la commande.

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@Casawiya22 Bonjour Mr Abdeladim,

Puisque nous sommes un site web d'entreprise en ligne, les produits proviennent de différents vendeurs lorsque votre commande contient plusieurs produits, nous les livrons dans des colis séparés dès leur arrivée à notre entrepôt.

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@gai_ia Salam
Marhba bikom f maw9e3 Jumia
Lil'assaf ma3ndna hta 3ala9a bhad l'offre
Ymken likom da2iman twaslo m3ana bach njawboukom 3la ayi so2al 3ndkom, 7na rahn l'ichara dyalkom da2iman
Jumia katmenna likom nhar mabrouk

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@INFRONT17 Bonjour
Si vous voulez le suivi de cette commande 389245559, les délais de livraison sont de 7 à 10jours, vous pouvez la suivre depuis https://t.co/wPS93cL9Pt et https://t.co/GXgMy25jNQ
Vous pouvez nous contacter sur ce numéro 0522041818
Jumia vous souhaite une bonne journée

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⚠️Soyez attentifs et prudents face aux tentatives de fraude, notamment en ce qui concerne certains messages et offres d'emploi!
Si vous avez des doutes concernant des messages ou des offres, n'hésitez pas à nous contacter via nos pages de médias sociaux officielles.

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@INFRONT17 Bonjour
Nous sommes navrés pour cette expérience. Vos remarques sont prises en compte, et nous travaillons à améliorer nos services. Envoyez-nous votre numéro de commande en privé pour une solution rapide.

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@chams_l3achia Bonjour ,
Bienvenue chez Jumia,
Comment pouvons-nous vous aidez ?
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
Merci et passez une agréable journée .

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@phiparis16 Bonjour
Nous sommes désolés pour cette idée que vous avez fait,
Si vous avez eu une mauvaise expérience avec une commande merci de nous envoyer le numéro de cette dernière pour que nous puissions vous apporter de l'aide!

Bonne journée

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Nous sommes ravis de célébrer notre 12e anniversaire, une étape qui témoigne du travail acharné et de la détermination de nos équipes à travers le Royaume.
https://t.co/3gR0dMpKK6

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@alainkech Monsieur, nous vous informons que la demande de reprogrammation de la livraison a bien été effectuée hier. Nous avons également relancé le service logistique pour que la livraison soit effectuée aujourd'hui.

Merci de votre patience.

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@alainkech Bonjour
Nous sommes navrées que vous ayez été déçu par nos services.
Nous vous invitons à nous expliquer votre problème et nous transmettre votre numéro de commande, nous serons ravis de vous venir en aide.
Bonne journée,

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@alainkech Je vous comprends Madame

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@alainkech Jumia vous souhaite une excellente journée Madame Alain

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@alainkech Je tiens à vous informer, qu'une fois ce chat terminé, vous recevrez une enquête de satisfaction, vous invitant à noter ma prestation autant qu’agent, j'espère avoir été à la hauteur, votre avis m'aidera beaucoup !"