Juhlista 15.3. vietettävää kansainvälistä kuluttajan oikeuksien päivää kirjautumalla KKV Kampukselle ja testaa, miten hyvin tunnet oikeutesi kuluttajana. 🏆
🔗 https://t.co/Ji5PmuDccM
#WCRD24#kuluttajansuoja#kuluttajaosaaminen
Tänä vuonna #WorldConsumerRightsDay keskittyy vastuulliseen tekoälyyn. 🌎💡
Kuluttaja-asiamies seuraa tekoälyn sääntelyn kehittymistä ja on pyrkinyt vaikuttamaan pelisääntöihin EU:n tekoälyasetuksessa.
🔗 https://t.co/XCVtPn0PY0
#WCRD24#kuluttajansuoja
Mikä on toistaiseksi voimassa olevan kodinturvapalvelun kohtuullinen irtisanomisaika? Meidän mielestämme 3kk irtisanomisaika vaikeuttaa kohtuuttomasti palvelun lopettamista ja rajoittaa kuluttajan valinnanmahdollisuuksia. Asiaan kaivataan markkinaoikeuden linjausta.
Kuluttaja-asiamies vaatii, että markkinaoikeus kieltää Verisure Oy:tä 150 000 euron sakon uhalla käyttämästä kuluttajien kanssa tehtävissä toistaiseksi voimassa olevissa sopimuksissa 3 kuukauden irtisanomisaikaa.
🔗 https://t.co/EXGRargjg8
#sopimusehdot#kuluttajansuoja
Digipalveluasetus tuo verkkoalustoille uusia vaatimuksia 17.2. alkaen.
Kun teet alustalle ilmoituksen epäilemästäsi laittomasta sisällöstä kuten piilomainonnasta, alustan on vastattava ja kerrottava toimistaan.
🔗 https://t.co/TyAaVcVLEP
#Digipalveluasetus#DSA
Puhelinmyynti on taitolaji. Se pitää suunnitella ja toteutettaa tarkoin kuluttajan oikeuksia kunnioittaen. Saimme juuri markkinaoikeudelta ratkaisun, jossa paalutetaan puhelinmyynnin ydinasiat 👇 #kuluttajansuoja#puhelinmyynti#markkinointi#markkinaoikeus
Tutustu tuoreeseen ohjeistuksemme ja hoida reklamointitilanteet asianmukaisesti. KKV Kampuksella voit opiskella reklamaatioiden hoitamisen lisäksi mm. markkinointiin, sopimuksiin ja laskutukseen liittyviä kuluttajansuojan periaatteita: https://t.co/aDhimRFwnP
#kuluttajansuoja
Kuluttaja-asiamies kehottaa kaupan alaa varmistamaan, että kuluttajansuojalain velvoitteet on otettu huomioon virhetilanteita koskevien reklamaatioiden käsittelyssä.
🔗https://t.co/KerYR5uiOT
#asiakaspalvelu#kauppa#kuluttajansuoja
Aikataulu rahapelien lisenssijärjestelmään siirtymiselle on liian tiukka, toteavat KKV:n @LeivoKirsi ja @karjalainenjjj. Jos sääntely ja valvonta eivät ole kunnossa heti markkinoiden avautuessa, rahapeliriippuvuudesta kärsivien ihmisten määrä voi kasvaa.
https://t.co/wckAcGuN9m
Professori @martiskainen kirjoittaa tärkeästä aiheesta. Komissio antoi lokakuussa 2023 uuden suosituksen energiaköyhyydestä: kansalliseen lainsäädäntöön tulisi sisällyttää energiaköyhyyden määritelmä.
#kuluttajansuoja#kuluttajapolitiikka#energiaköyhyys https://t.co/4OoyaqVHuk
Kiinnostaako #digipalveluasetus eli #DSA? Vielä ehdit ilmoittautua webinaariin!
Luvassa kattava tietopaketti verkkoalustoille ja muille internetin toimijoille tulevista uusista velvollisuuksista.
https://t.co/rRpOlctP4p
Mukana myös @kkv_uutiset ja @Tietosuoja_DPA
Avustimme kuluttajaa käräjäoikeudessa, kun pankki ei noudattanut pankkilautakunnan yksimielistä suositusta. Tärkeä tuomio kuluttajansuojan kannalta. #kuluttajansuoja#huijaus#pankki#vastuullisuus
Päijät-Hämeen käräjäoikeus hyväksyi kuluttajan kanteen Järvi-Hämeen Osuuspankkia vastaan ja velvoitti pankin korvaamaan kuluttajalle 43 950 euroa korkoineen.
Pankin asiakkaan tililtä oli tekstiviestihuijauksen avulla viety 44 000 euroa.
Lisää aiheesta:
https://t.co/4yhvDDL85a
Viherpesun torjuminen on ollut yksi tämän vuoden keskeisistä valvontateemoista.
🔍Lue uutiskirjeestä ympäristömarkkinointiin ja muihin ajankohtaisiin aiheisiin liittyvistä tapauksista.
🔗 https://t.co/LZiHR8uRCV
#kuluttajansuoja
Moni kuluttaja hankkii joululahjat kätevästi verkossa. Ennen kuin klikkaat itsesi verkkokaupan kassalle, lue uutiskirjeestämme parhaat vinkit turvalliseen verkko-ostamiseen.
https://t.co/R1R7YWr14P
#verkkokauppa#kuluttajansuoja#blackweek#blackfriday
Yritysten on alennusmyyntejä markkinoidessaan pitänyt vuoden 2023 alusta lähtien ilmoittaa myös alin hinta, jolla tavaraa on markkinoitu hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän aikana. Alimman hinnan ilmoittamisessa on havaittu puutteita.
Lue lisää:
https://t.co/8Vgg9JgOke
Kuluttaja-asiamiehen #uutiskirje’essä kerrotaan muun muassa EU:n #kuluttajansuoja´n suunnasta ja ajankohtaisista ohjeistuksista.
Lue ja liity tilaajaksi!
🔗https://t.co/fgbhdBKDwJ
Kuluttaja-asiamies @Katriev arvioi blogissa EU:n kuluttajansuojan tulevaisuutta. Suunta on hyvä, mutta toteutustapoihin tarvitaan vielä korjausliikkeitä.
🔗https://t.co/jV0GAALtU7
Kuluttaja-asiamies @Katriev: Kuluttaja-asiamies pyrkii turvaamaan kuluttajansuojan sähkömarkkinoilla. Tarvitsemme myös keskustelua energiaköyhyyteen ja -haavoittuvuuteen liittyvistä toimenpiteistä. #KKVpäivä (4/4)