Katri Väänänen

Kuluttaja-asiamies, ylijohtaja @kkv_uutiset #kuluttajansuoja #kuluttajaoikeus Vapaalla: Liikunta. Savusauna. Avanto.

[KKV @kkv_uutiset]

Juhlista 15.3. vietettävää kansainvälistä kuluttajan oikeuksien päivää kirjautumalla KKV Kampukselle ja testaa, miten hyvin tunnet oikeutesi kuluttajana. 🏆

🔗  https://t.co/Ji5PmuDccM

#WCRD24 #kuluttajansuoja #kuluttajaosaaminen

[KKV @kkv_uutiset]

Tänä vuonna #WorldConsumerRightsDay keskittyy vastuulliseen tekoälyyn. 🌎💡

Kuluttaja-asiamies seuraa tekoälyn sääntelyn kehittymistä ja on pyrkinyt vaikuttamaan pelisääntöihin EU:n tekoälyasetuksessa.

🔗 https://t.co/XCVtPn0PY0

#WCRD24 #kuluttajansuoja

[Katri Väänänen @Katriev]

Mikä on toistaiseksi voimassa olevan kodinturvapalvelun kohtuullinen irtisanomisaika? Meidän mielestämme 3kk irtisanomisaika vaikeuttaa kohtuuttomasti palvelun lopettamista ja rajoittaa kuluttajan valinnanmahdollisuuksia. Asiaan kaivataan markkinaoikeuden linjausta.

[KKV @kkv_uutiset]

Kuluttaja-asiamies vaatii, että markkinaoikeus kieltää Verisure Oy:tä 150 000 euron sakon uhalla käyttämästä kuluttajien kanssa tehtävissä toistaiseksi voimassa olevissa sopimuksissa 3 kuukauden irtisanomisaikaa.

🔗 https://t.co/EXGRargjg8

#sopimusehdot #kuluttajansuoja

[KKV @kkv_uutiset]

Digipalveluasetus tuo verkkoalustoille uusia vaatimuksia 17.2. alkaen.

Kun teet alustalle ilmoituksen epäilemästäsi laittomasta sisällöstä kuten piilomainonnasta, alustan on vastattava ja kerrottava toimistaan.

🔗 https://t.co/TyAaVcVLEP

#Digipalveluasetus #DSA

[Katri Väänänen @Katriev]

Puhelinmyynti on taitolaji. Se pitää suunnitella ja toteutettaa tarkoin kuluttajan oikeuksia kunnioittaen. Saimme juuri markkinaoikeudelta ratkaisun, jossa paalutetaan puhelinmyynnin ydinasiat 👇 #kuluttajansuoja #puhelinmyynti #markkinointi #markkinaoikeus

[KKV @kkv_uutiset]

Markkinaoikeus määräsi AAA-Palvelut Oy:lle yhteensä 150 000 euron uhkasakolla tehostetut kiellot kuluttajansuojalain vastaisesta aggressiivisesta puhelinmyynnistä ja etämyynnin ennakkotietovelvoitteen laiminlyönnistä.

Lue tiedote: https://t.co/U5pylTTEIH

#puhelinmyynti

[KKV @kkv_uutiset]

Lakot 1.–2. helmikuuta vaikuttavat muun muassa liikenne- ja majoituspalveluiden saatavuuteen.
Lue verkkosivuiltamme matkustajan oikeuksista lakon aikana🔗 https://t.co/FTrcjbpACZ
#lakko #matkustaminen #matkailu #lentoliikenne #joukkoliikenne #junaliikenne #julkinenliikenne

[Tiina Vyyryläinen @VyyrylainenT]

https://t.co/wc9gxyVTt1

[Katri Väänänen @Katriev]

Tutustu tuoreeseen ohjeistuksemme ja hoida reklamointitilanteet asianmukaisesti. KKV Kampuksella voit opiskella reklamaatioiden hoitamisen lisäksi mm. markkinointiin, sopimuksiin ja laskutukseen liittyviä kuluttajansuojan periaatteita: https://t.co/aDhimRFwnP
#kuluttajansuoja

[KKV @kkv_uutiset]

Kuluttaja-asiamies kehottaa kaupan alaa varmistamaan, että kuluttajansuojalain velvoitteet on otettu huomioon virhetilanteita koskevien reklamaatioiden käsittelyssä.
🔗https://t.co/KerYR5uiOT
#asiakaspalvelu #kauppa #kuluttajansuoja

[KKV @kkv_uutiset]

Aikataulu rahapelien lisenssijärjestelmään siirtymiselle on liian tiukka, toteavat KKV:n @LeivoKirsi ja @karjalainenjjj. Jos sääntely ja valvonta eivät ole kunnossa heti markkinoiden avautuessa, rahapeliriippuvuudesta kärsivien ihmisten määrä voi kasvaa.
https://t.co/wckAcGuN9m

[Katri Väänänen @Katriev]

Professori @martiskainen kirjoittaa tärkeästä aiheesta. Komissio antoi lokakuussa 2023 uuden suosituksen energiaköyhyydestä: kansalliseen lainsäädäntöön tulisi sisällyttää energiaköyhyyden määritelmä.
#kuluttajansuoja #kuluttajapolitiikka #energiaköyhyys https://t.co/4OoyaqVHuk

[Liikenne- ja viestintävirasto Traficom @TraficomFinland]

Kiinnostaako #digipalveluasetus eli #DSA? Vielä ehdit ilmoittautua webinaariin!

Luvassa kattava tietopaketti verkkoalustoille ja muille internetin toimijoille tulevista uusista velvollisuuksista.
https://t.co/rRpOlctP4p

Mukana myös @kkv_uutiset ja @Tietosuoja_DPA

[Katri Väänänen @Katriev]

Avustimme kuluttajaa käräjäoikeudessa, kun pankki ei noudattanut pankkilautakunnan yksimielistä suositusta. Tärkeä tuomio kuluttajansuojan kannalta. #kuluttajansuoja #huijaus #pankki #vastuullisuus

[KKV @kkv_uutiset]

Päijät-Hämeen käräjäoikeus hyväksyi kuluttajan kanteen Järvi-Hämeen Osuuspankkia vastaan ja velvoitti pankin korvaamaan kuluttajalle 43 950 euroa korkoineen.

Pankin asiakkaan tililtä oli tekstiviestihuijauksen avulla viety 44 000 euroa.

Lisää aiheesta:
https://t.co/4yhvDDL85a

[KKV @kkv_uutiset]

The Finnish Consumer Ombudsman´s Newsletter 2/2023 is now published.

Read and subscribe.✉️

🔗 https://t.co/iYa52uaGcf

[KKV @kkv_uutiset]

Viherpesun torjuminen on ollut yksi tämän vuoden keskeisistä valvontateemoista.

🔍Lue uutiskirjeestä ympäristömarkkinointiin ja muihin ajankohtaisiin aiheisiin liittyvistä tapauksista.

🔗 https://t.co/LZiHR8uRCV

#kuluttajansuoja

[KKV @kkv_uutiset]

⚖️Kuluttaja-asiamiehen mukaan markkinaoikeuden ennakkopäätös täsmentää perustajaosakkaan velvollisuutta asettaa vakuus suorituskyvyttömyyden varalta. Suo­ri­tus­ky­vyt­tö­myys­va­kuus tuo tur­vaa asun­non os­ta­jil­le ja osa­keyh­tiöl­le.

Lue tiedote: https://t.co/Lh7ktqCniW

[ECC Finland @eccfinland]

Moni kuluttaja hankkii joululahjat kätevästi verkossa. Ennen kuin klikkaat itsesi verkkokaupan kassalle, lue uutiskirjeestämme parhaat vinkit turvalliseen verkko-ostamiseen.

https://t.co/R1R7YWr14P

#verkkokauppa #kuluttajansuoja #blackweek #blackfriday

[KKV @kkv_uutiset]

Yritysten on alennusmyyntejä markkinoidessaan pitänyt vuoden 2023 alusta lähtien ilmoittaa myös alin hinta, jolla tavaraa on markkinoitu hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän aikana. Alimman hinnan ilmoittamisessa on havaittu puutteita.

Lue lisää:
https://t.co/8Vgg9JgOke

[KKV @kkv_uutiset]

Kuluttaja-asiamiehen #uutiskirje’essä kerrotaan muun muassa EU:n #kuluttajansuoja´n suunnasta ja ajankohtaisista ohjeistuksista.

Lue ja liity tilaajaksi!

🔗https://t.co/fgbhdBKDwJ

[KKV @kkv_uutiset]

Kuluttaja-asiamies @Katriev arvioi blogissa EU:n kuluttajansuojan tulevaisuutta. Suunta on hyvä, mutta toteutustapoihin tarvitaan vielä korjausliikkeitä.
🔗https://t.co/jV0GAALtU7

[KKV @kkv_uutiset]

Kuluttaja-asiamies @Katriev: Kuluttaja-asiamies pyrkii turvaamaan kuluttajansuojan sähkömarkkinoilla. Tarvitsemme myös keskustelua energiaköyhyyteen ja -haavoittuvuuteen liittyvistä toimenpiteistä. #KKVpäivä (4/4)