@JoachimLejeune Malheureusement, c’est très courant. Dès que tu deviens indépendant, tes données deviennent publiques et tu reçois souvent des mails/courriers “officiels”.
Ces organisations existent, mais jouent souvent sur la confusion.
👉 Important : rien n’est obligatoire — ne paie pas 1/2
@abah_emma80786 toegang geven tot de juiste informatie en samen met jou bekijken wat de volgende stappen zijn en hoe snel de situatie kan worden opgelost.
Je kan KBC Live bereiken via de gebruikelijke kanalen (telefonisch of via de app). 3/3
@abah_emma80786 schriftelijk kanaal inhoudelijke of dossiergebonden informatie te geven over je rekening of de blokkering ervan.
Om je zo snel mogelijk verder te helpen, vragen wij je vriendelijk om contact op te nemen via KBC Live. Onze collega’s kunnen je na identificatie onmiddellijk 2/3
@diedie_2 Bedankt voor je feedback. Dat is vervelend. We vinden het belangrijk dat wij dit verder kunnen bekijken en hieraan kunnen werken om onze systemen nog beter af te stemmen in de toekomst. Je mag deze concrete case verder toelichten en per mail naar ons doorsturen via 1/2
@BetVam Dank je voor je bericht.
We zijn momenteel met verschillende campagnes tegelijk aanwezig op TV, dus het is niet meteen duidelijk naar welke reclame je precies verwijst. Als je het ziet zitten, mag je gerust even aangeven welke spot je bedoelt (of wat je eruit onthouden hebt), 1/2
@ssteverlinck Dag Simon, bedankt voor je bericht. Via KBC Mobile zou het via een eenvoudige procedure mogelijk moeten zijn om een volmacht toe te kennen. Je mag deze specifieke case zeker voorleggen aan ons klachtenmanagement. We vinden het belangrijk dat we dit verder kunnen bekijken. Dat 1/2
@paulrmc Dag Paul, bij ontevredenheid kan je altijd terecht bij jouw KBC bankkantoor of je kan een formele klacht indienen bij onze klachtendienst: https://t.co/5iXni8Bo2m
@sdevlieg Dag sdvelieg, Je kan onze sluitingsdagen terugvinden op de website van KBC met de specifieke melding ofdat KBC Live geopend is: https://t.co/TKrFJVHQh8
@MosheVanZaad contact op te nemen met KBC Live via +32 78 152 153 en optie 6 (particuliere kredieten). Zij kunnen je snel en gericht verder helpen. 2/2
@MosheVanZaad Goede middag Moshe,
Ik begrijp dat je via KBC Mobile een aanvraag hebt ingediend, klopt dat? Het is me niet helemaal duidelijk of dit specifiek over een woningkrediet gaat.
Mocht het inderdaad om een concrete kredietaanvraag gaan, dan raad ik je aan om even rechtstreeks 1/2
@devinderjan Het Bancontact‑icoon bij een KBC‑betaalverzoek verwijst vandaag naar Bancontact binnen Wero.
Ben je klant bij een niet‑Wero‑bank, dan kan je het verzoek niet via de Bancontact‑app betalen en blijft enkel een manuele overschrijving mogelijk.
In KBC Mobile kan momenteel geen 1/2
@servaasvdc Hallo servaasvdc, mijn collega's van de KBC Help Desk kunnen je hierover informeren. Ze zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 8 en 22u en op zaterdag tussen 9 en 17u op 016/43 25 07.