@mcubica buenos dìas, desde el primer momento se le respondiò y le comentamos que estamos aùn en tiempo para el pago pues son 90 dìas en cuanto quede realizado le notificamos
@IsrraelMarthel buenos dìas, la tienda no nos ha respondido pero ya escalamos la orden para la cancelaciòn, esto puede tardar varios dìas pero ya se escalò con prioridad para que sea realizado a la brevedad, las actualizaciones le llegaran por medio del mail registrado
@rvera_17 buenos dìas, debido a cuestiones internas no se ha podido cancelar la orden para que se proceda con el reembolso, le estaremos informando por este medio mil disculpas
@gamexchef buenas tardes, desafortunadamente no le hemos contactado porque los depòsitos se detuvieron por cuestiones de un cambio interno que se generò pero su pago està con prioridad
@JuanChizzF le confirmo que el reembolso si está considerado para realizarse pero desafortunadamente no nos han indicado una fecha especìfica le rogamos paciencia y le pedimos mil disculpas por el inconveniente
@JANETCHAVEZVTAS Buenos dìas: lo que sucediò es que la tienda nos indica que no tuvo acceso a la plataforma para hacer la confirmaciòn y envìo de de su orden.
Solicitamos la cancelaciòn de la orden, esto puede tardar pero nosotros estaremos presionando para que sea realizado a la brevedad, le ...
@LickThePaper buenos dìas, me ayuda por favor con su nùmero de orden, las tiendas son las ùnicas responsables que pueden cancelar las tiendas al contactarnos por este medio
@LeoRodgers69 buenas tardes ya tenemos los datos, se ha tenido una situaciòn interna por lo que los reembolsos no han podido ser liberados en cuanto quede realizado le notificamos por este medio, disculpas por las molestias ocasionadas