オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光

〘ライフスタイルホテル運営・マーケ→コワーキングスペース事業マネージャー→新規開業・既存運営・買収案件のレベニューマネージャー→退職〙宿のレベニューマネジメントやマーケティングについてのご相談はDMまで。

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

@nowhere_take_ 宿泊業界が疲弊しないためにも、多くの施設さんが上手く還元していけると良いなと思います！

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ホテルビジネスとしては、どれだけ早く高需要になる日を見つけて、適切な価格を設定できるかが肝ですね。

ここができないと、ただ満室になり、従業員に還元できずただ疲弊する。そして、ゲストに良いサービスが還元できないという循環が生まれてしまいます。

[竹内 剛｜Nowhere Group CEO｜ホテル・民泊プロデューサー @nowhere_take_]

一昨日、当社スタッフが名古屋出張しようとしてまさにこれ。

「ホテル高すぎてやばいです」と。

こういう需要が跳ねる日を先に拾って、ちゃんと価格に織り込めるかは宿泊施設の運営ではかなり大事。

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@futsuu_03 お互い楽しみましょう！！

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

大阪から釜山へのフェリー旅。
一泊二日、2食のブッフェ付きで相部屋は、2万円ちょい。

時間にゆとりがある方なら、飛行機ではなく、船で海を眺めながら韓国へ向かうのも良いかもしれない。

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

分かりやすく早速まとめてくださってありがとうございます！！

GO TO トラベルのときの課題を活かし、オペレーション側の負担が軽減されていることを願うばかりです、、！

[川嶋 雄司🏨ホテル・旅館等のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ @maidokawashima]

九州旅行が最大60％OFFに！
「九州ふっこう応援割」が正式発表されたのでカンタンにまとめてみました。

📅 10月1日宿泊分から
・熊本・鹿児島：最大60％OFF
・福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎：最大50％OFF
・宿泊のみ：最大2万円引き
・交通付き2泊以上：最大3万円引き
・2県以上の周遊：最大3.5万円引き

国の予算は約151億円（多分）
期間内は九州の観光需要を大きく動かす事でしょう。

宿泊施設側もこのタイミングで料金設定やプラン構成を見直すチャンスかもしれません。
各県の予約開始日や対象期間など、詳細は今後発表予定ですのでしばしお待ちください。
https://t.co/WSywyJoUIm

#九州ふっこう応援割

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✖良い会社なんだろうか
〇良い会社なんだろうなと常に思う

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

従業員は少ないけど、手間いらずさんは、カスタマーサポートが尋常じゃないくらい素晴らしい。

サポートが常に施設側の質問を的を射て回答してくれる度合いが他サービスのカスタマーサポートでは見たことがないレベル。

良い会社なんだろうかと常に思う。

[た @Beverly_15B]

手間いらずさん（2477）、売上24億営利17億は高利益率すぎないか。従業員数41人で宿泊施設側のめんどい業務に特化して、SaaSの中でも儲かりやすい構造を完成させている。

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

朝食の販売の仕方を細かく変えて利益率を取りに行くよりも、
朝食がホテルの付加価値をあげるものにして、全体の単価をあげる→利益率ではなく、利益額を増やしていくほうが健全な成長戦略かなと思っています！

もちろん素泊まりの方に朝食のアップセルはやっていくべきですが◎

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

単純な利益率をみれば利点もありますが、デメリットのほうが個人的に多いのでは？と思います

1. 素泊まりプランだけの場合、検索に引っかかりにくくなり、施設ページ見てもらっても興味を持たれず、すぐ離脱されてしまうリスクが高い

2. 必要な業務が増え、各所に負担が増え、ミスのリスクが増える

[とあるホテルのレベニューマネージャー @hotelier_japan_]

朝食の利益率を最大化する、一番シンプルで無駄のない仕組み。

①公式サイトでは通常通り「朝食付きプラン」を販売
②OTAでは魅力的な「朝食の写真」だけ載せて、販売は「素泊まり」のみ
③予約後、OTA経由のお客様に、朝食事前予約用のGoogleフォームを自動送信

これで朝食分のOTA手数料（10〜15%）を完全に回避しつつ、公式サイト経由の優位性もしっかり保てます。

高価なシステムは一切不要、明日から無料で簡単にできます。

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

単価を重視してあげていきたいものの、閾値を超えると予約が止まる、入ってもレビューが悪くなる状態になります。

なので、その閾値は宿泊施設ごとに異なるので、ラインを見定めた上で、稼働とADRの理想のバランスを考えて行く必要がありますね。

[長坂 創太 / 出版：サラリーマンの最強副業！ 誰でもできる民泊の教科書決定版 @sohtanagasaka]

重要な単価（ADR）に注目しよう。単価は稼働率より重要です。

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

プランが多すぎると、どんなホテルかイメージしづらくなり、離脱しますね、、
（選択肢が多いと選ばれないというジャムの法則というのもあり）

宿泊プランは、基本的にホテルの過ごし方を伝えるもの、またはブランドの方向性変えずに強化できるものに厳選するべきかなと。

[川嶋 雄司🏨ホテル・旅館等のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ @maidokawashima]

閑散期が近づくとプラン数を増やして対応しようとする動きも見受けられますが、正直なトコロ成約率に劇的な影響を与えることは少ないと感じています。
もちろん、安価なプランを新設すれば予約がそこに流れるのは必然ですが、それを「施策が当たって売れた」と捉えるのは、一種の幻想ではないでしょうか？
個人的には以下のような構成が理想的だと考えています。

・客室タイプ数： 5〜10（理想は3タイプ程度）
・プラン数： 10件以内

これ以上の選択肢があってもユーザーの半分以上は内容を比較しきれず、スルーもしくは離脱してしまうのが実情です。

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

特に客室数が少ない旅館さんは、自社予約に回すサイクルをどれだけ作れるかが重要ですね。

そのためには、ソフトとハードの二軸で
1. どんな体験をしてもらうか
2. 旅前、旅中、旅後にゲストと宿（スタッフ含む）の間でどんなコミュニケーショ接点を作るか
が肝だなと考えています。

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

アナログなホスピタリティ業界だからこそ、AIを活用することで差別化していき易い。

批判されている方もいるけど、スタッフがゲストに全力で向き合えるように、事務作業等をAIで代替していくことの何が悪いのか。

むしろホスピタリティに本気で取り組みたい方にとっても、願ってもない環境だと思う。

[NOT A HOTEL inc. @notahotel_inc]

NOT A HOTELはホスピタリティ業界No.1のAIカンパニーを目指し、新たな一歩を踏み出しました。

1/100の効率化ではなく、個を最大化する「100倍の組織」に向け、まずは全経営陣に専属エンジニアを配置。この大きな組織改革をリードするCTO大久保にその背景を聞きました。

https://t.co/FCn9sTps9p

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

コロナ明け以降、インバウンドは初の昨対割れ。
中国の大幅減少は長期化しそうなので、2026年はマイナス成長が続く可能性が高い。

インバウンドが主力の地域は、昨年以上に厳しい夏になるだろうな。。。
早めの対策をしていこう。

https://t.co/J6NAx4HRG2

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リスクヘッジの観点で言えば、どんな施設でも自社＋3〜4つのOTAを中心に強化した方が健全な運営だと思っています。

https://t.co/XVfT7xKzmtから入金が止まったことがあるように、１つのチャネルが急に機能しなくなったとしても運営に支障をきたさないように。

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

自社とOTAのバランスは、箱のサイズによっても判断が変わるかなと思っています。

箱サイズが小さい宿泊施設の場合は、構造上OTAの検索順位を上げづらい。。。

それならOTAにかかる工数と手数料をSNS、SEO、広告に当て、自社予約を全力強化をし、自社を育てないと生き残りにくいのかなと。

[川嶋 雄司🏨ホテル・旅館等のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ @maidokawashima]

広告のお兄ちゃんを批判する訳ではありませんが、正論を語るとすると「自社比率を上げる」のは良いのですが。
稼働の弱い日は「しっかりOTAも頼ろう」って言うスタンスの方が長期的に見て良いのではないかな？

あと新規開業して間も無い施設は自社ホームページだけで集客って正直難しいと思います。SNSと絡めて販売するのも親和性高いのでやっておきたい事でもありますが、それではどうにもレビューは貯まりづらいです。
あと営業して10年経った施設で自社とOTAの価格が一緒って言うのもどうかと思いますし。

要はこれと言った正解は特になく、時代に合わせて柔軟に変化・対応・販売できるトコロが強いのでは無いかなと感じます。

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

この動画はAIだと思うけど、こういう精度のロボットが10年以内ぐらいに出てくると考えると、世の中の仕事が一気に変わるよね。

変化に対応しつつも、ぶれない唯一無二の場所を作っていきたい。

[田中義弘 | taziku CEO / AI × Creative @taziku_co]

ベッドを完璧に整えるロボット。

ここで重要なのは精度より「再現性」だと思う。

・シーツの張力制御
・物体認識＋端点推定
・毎朝同じ品質

家庭内ロボは「可愛い」で終わるか、
インフラになるか。

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

ホテレスに参加してみて、サイトコントローラーや公式エンジンと比較し参入障壁が低いからか、PMSやセルフチェックイン、シフト作成自動化、レベニューツールが溢れてるように感じたな。

正直ぱっと見で違いが分かりづらく、切り替えの判断までは中々いかなそうだなと思う。（特にPMS）

[オクヤマコウタ | ホテルと旅、観光 @Kota_regurusu]

@snshighschool プロセス