@EnelClientesBR Estamos sem energia no meu apartamento a quase 24 horas, só o meu está sem energia, já abri vários protocolos que são encerrados sem motivo algum, tenho filho PCD e estamos desesperados, o bendito medidor está com uma luz vermelha fixa, preciso de ajuda!
@EnelClientesBR sem luz desde as 9 da manhã de hoje, o relógio de todos os outros aps sem luz vermelha e o meu com luz vermelha fixa, tenho filho neuro atípico e com remédio resfriado pra estragar na geladeira, detalhe, sem nenhuma conta em aberto e sem previsão de atendimento.
@EnelClientesBR Via DM prometeram atendimento agora as 10:39 e nada, liguei no 0800 e soube que a visita foi cancelada, tenho todos os protocolos anotados, saibam que vou acionar juridicamente, qual o sentido disso tudo? Estão causando sofrimento ao uma criança com condições especiais.
@EnelClientesBR Estamos para completar 24 horas sem energia, com chamados dados como finalizados sem resolver o problema, com criança autista com crises sem poder ver se quer um pouco de desenho, por sorte temos vizinhos que nós deixaram carregar o celular, atendimento sem um pingo de humanidade