@claudiaacostaok Hola, Clau. Sentimos mucho los inconvenientes que nos comentas. Queremos ayudarte de la mejor manera, por lo que te invitamos a enviarnos un mensaje por DM con más detalles de lo ocurrido. Así podremos revisar tu caso y brindarte el apoyo que necesitas.
@natvill_ Hola Nat, es un gusto saludarte, agradecemos tu comunicación y el tiempo de espera dado el alto flujo de solicitudes. Validamos que te has comunicado vía Instagram, con el fin de brindarte información clara y oportuna, te estaremos asistiendo por ese medio. Quedamos atentos.
¿Viajás pronto? Acá van 3 recomendaciones para cuidar tu valija. Y si al llegar a destino notás algún daño o inconveniente, hacé tu reclamo directamente en el área de retiro de equipajes. ¡Estamos para ayudarte! 👉 https://t.co/OAwOWOwppq.
@josmart72 José we have already sent you a private message. We invite you to review and respond to it so that we can continue with the management of your request.
We remain attentive to your response to help you.
@josmart72 Hi Joseph, we understand what you tell us and we are sorry for the inconvenience caused, in order to validate your requirement, please share with us via DM, the claim number. We remain attentive.
@_sgrodriguez Hello, thank you for sharing what happened. Please allow us via DM more information about what happened and your booking code along with the full name of the passenger. In this way, we will be able to evaluate what is happening. We will be very attentive.
@NyaireJH Nyaire, if you're unable to contact us through direct messages on this platform, you can also reach out to us via Facebook or Instagram. We'll be happy to review your case and assist you in the best way possible.
We'll be looking forward to your message.
@VeritoEmmerich Hola, nos alegra que pronto estés con nosotros. Gracias por contactarnos, indícanos más detalles de tu requerimiento. Además, comparte el nombre completo del pasajero y el código de reserva por DM. Esperamos tu respuesta para continuar asistiéndote.
@luuuuupe_ Lupe. Te hemos enviado por mensaje privado más detalles relacionados con tu consulta para brindarte un mejor acompañamiento. Quedamos atentos a través de DM en caso de que desees validar alguna información adicional.
@luuuuupe_ Lupe, por favor, indícanos el nombre completo del pasajero a través del DM, ya que es información privada y es requerida por políticas de seguridad. te invitamos a eliminar el mensaje dónde indicas el código de tu reserva para proteger tus datos. Aguardamos tu mensaje. https://t.co/W3KXgbmudb
@luuuuupe_ Hola, permítenos revisar tu situación. Para ello, te pedimos que por medio de un mensaje privado nos envíes imágenes del daño, código de tu reserva, el nombre completo del pasajero y correo electrónico. Estaremos atentos para brindarte la asistencia necesaria.
@rogerwinesok Sentimos que esta situación te haya generado esta percepción y comprendemos tu molestia.
Nuestro interés es poder ayudarte y revisar tu caso de la mejor manera posible. Para ello, te pedimos que nos compartas más detalles sobre lo ocurrido vía DM. Quedamos atentos a tu respuesta.
@Lucas735115751 Hola, sentimos las molestias causadas, para asistirte con la cotización de tu viaje por favor confírmanos las fechas, horas, origen/destino, cantidad de pasajeros y la tarifa. Debes considerar también el cargo por servicio aplicable a la emisión del ticket. Quedamos atentos.
@eaplase Hola, sentimos lo ocurrido. Esta condición está contemplada en el contrato de transporte. Para revisar tu caso en detalle, envíanos por DM tu código de reserva y nombre completo. Quedamos atentos.
@methenas Hola, esperamos que te encuentres bien. Te informamos que podrás encontrarnos en el formulario con LA - LAN Airlines. Si tienes otra consulta o solicitud escríbenos.
#AtenciónPasajeros: Antes de viajar desde/hacia República Dominicana, debes completar el formulario E-Ticket en el siguiente enlace: https://t.co/PDxGFng9on Evita inconvenientes que puedan afectar tu vuelo. Más información: https://t.co/hVvYdSwU1Z
@mbianchi2010 En caso de que desees que continuemos con la revisión de tu solicitud, por favor envíanos los datos solicitados para poder avanzar con la gestión.
@juan_schunck Hola, Gracias por contactarnos.
Para poder ayudarte de la mejor manera y revisar la información, por favor envíanos por mensaje directo el código de reserva (compuesto por 6 letras) y el nombre completo del pasajero.
Quedamos atentos a tu respuesta.
@mbianchi2010 Marcelo, entendemos la molestia frente a la situación presentada, aun así te pedimos por favor compartirnos vía DM más detalles de lo sucedido y así poder revisar como te podemos apoyar.