@Chronopost Merci pour votre réponse.
Je l'ai fait, il y a 11 heures, et je n'ai pas plus de réponse à cet instant.
Cela étant, le suivi a « bougé », ce matin.
À présent il mentionne « une erreur de tri, livraison reportée de 24 h »… Quand c'est resté figé pendant 5 jours…???
@lisalaposte@Arcep Que je sache, je n'ai pas fait un message privé, donc les réponses automatiques pourraient, a minima, être mieux programmées pour éviter d'être constamment hors-sujet. (En même temps, la programmation, ça n'est pas votre fort, à La Poste, malheureusement pour nous.)
@arcep, @GroupeLaPoste
Être « fiers » de fournir un site d'affranchissement qui FONCTIONNE (plus que 2 fois sur 10), ça vous effleure l'esprit, de temps en temps ?
@Arcep@GroupeLaPoste Que je sache, je n'ai pas fait un message privé, donc les réponses automatiques pourraient, a minima, être mieux programmées pour éviter d'être constamment hors-sujet. (En même temps, on sait bien que la programmation n'est pas votre fort, à La Poste, malheureusement pour nous.)
@Arcep@GroupeLaPoste On en est toujours au même point… DEUX MOIS PLUS TARD…
Quand les PRI R1 et R2 seront-ils disponibles ?
Quelle définition donnez-vous à : « Tout est mis en œuvre pour résoudre la panne de https://t.co/ZloJY470rY au plus vite. » ?
Quelles excuses, cette fois ? DEUX MOIS APRÈS ?
@Arcep@GroupeLaPoste On en est toujours au même point… DEUX MOIS PLUS TARD…
Quand les PRI R1 et R2 seront-ils disponibles ?
Quelle définition donnez-vous à : « Tout est mis en œuvre pour résoudre la panne de https://t.co/ZloJY470rY au plus vite. » ?
Quelles excuses, cette fois ? DEUX MOIS APRÈS ?
@Arcep@GroupeLaPoste Impossible d'affranchir un Colissimo recommandé, pour la France, à hauteur de sa valeur… (pas de champs où inscrire la valeur du colis).
Les PRI R1 et R2 ne sont plus disponibles « suite à des difficultés techniques… »…
De qui se moque-t-on ?
@Arcep,UNE matinée pour ne pas réussir à faire UNE liasse (Colissimo International), car l'option a disparu au moment de finaliser… seul Chronopost est proposé (à 47€) pour un colis de moins de 250 gr… O�� SONT LES GAINS DE TEMPS ET D'ARGENT AVEC @GroupeLaPoste ? #mensonge
@Arcep,UNE matinée pour ne pas réussir à faire UNE liasse (Colissimo International), car l'option a disparu au moment de finaliser… seul Chronopost est proposé (à 47€) pour un colis de moins de 250 gr… OÙ SONT LES GAINS DE TEMPS ET D'ARGENT AVEC @GroupeLaPoste ? #mensonge
@Arcep ll est IMPÉRATIF d'ajouter les lettres de l'État au code postal d'un envoi aux USA, or le formulaire DÉSASTREUX du site du @GroupeLaPoste ne le permet plus… À quand un site « réparé au plus vite », d'après les réponses automatiques et à côté de la plaque de @lisalaposte ?
@Arcep@GroupeLaPoste Pour votre information personnelle, si tant est que ce soit un humain qui réponde constamment de manière aussi automatique, « la panne de https://t.co/ZloJY470rY » n'est toujours pas réparée, à J + 41 jours (a minima, pour cette ixième fois).
@LeaAtelier@Arcep Bonjour, je suis désolée de s difficultés rencontrées.
Tout est mis en œuvre pour résoudre la panne de https://t.co/mEjJJgYxzQ au plus vite.
Je vous remercie de votre patience et votre compréhension.
Bonne journée, Lisa
@Arcep@GroupeLaPoste Pour votre information personnelle, si tant est que ce soit un humain qui réponde constamment de manière aussi automatique, « la panne de https://t.co/ZloJY470rY » n'est toujours pas réparée, à J + 41 jours (a minima, pour cette ixième fois).