@TeamYouTube Se eu sou a dona porque não posso mandar meus documentos, foto segurando documento ou fazendo uma vídeo chamada? Muito difícil provar que sou a dona com vocês
@TeamYouTube Já tentei falar com eles via e-mail. Além das respostas serem vagas ficam sempre me redirecionando para a mesma solução “tente recuperar a conta” . Já fiz isso centenas de vezes mas não consigo . Sempre a resposta é a do print
@YouTubeBrasil@TeamYouTube Dias de angústia estão se passando e a solução do meu problema não chega ao fim . Já falei com todo o suporte de vocês via dm, via e-mail, por todo lado e ainda assim ninguém soluciona meu problema
@YouTubeBrasil@Paulistao Por favor me ajudem. Já falei com o team YouTube no direct, já falei com a equipe YouTube e Google no e-mail e NADA foi resolvido. Já mandei a mensagem que aparece após seguir todos os passos e nada acontece. Estou desesperada
#teamyoutube PRECISO MESMO DE AJUDA PRA RECUPERAR MEU CANAL. Não sei mais o que fazer, a quem recorrer. Já fiz TUDO que pediram. Nada adianta . Preciso do meu canal de volta . SOS , AJUDA, 🆘
@TeamYouTube@youtubemusic Já que não tenho fãs para pedirem para que me notem ficaria a noite toda se preciso aqui suplicando ajuda para recuperar meu canal hackeado. Eu dependo disso
@TeamYouTube Preciso de algo real, uma ajuda verdadeira. Sou eu a dona do canal poxa, fui hackeada. Querem que eu prove que sou eu? Faço chamada de vídeo, mando documentos. Mas me devolvam o acesso pelo amor de Deus
@TeamYouTube Não sei mais a quem recorrer. Infelizmente não sou tão famosa quanto a Virgínia Fonseca mas batalhei pra ter meu canal com 400mil inscritos e agora sem suporte fico desesperada dia após dia
@TeamYouTube Já informei centenas de vezes que depois de redefinir a senha de acesso ao meu e-mail quando vou logar recebo essa mensagem do print e mesmo assim ninguém me ajuda
@TeamYouTube Extremamente preocupada, sem dormir, angustiada e sem suporte. O contato via e-mail é fraco e quando surgem dúvidas não sabem auxiliar corretamente
@TeamYouTube Estou traumatizada com minha falta de auxílio pra recuperar minha conta hackeada no YouTube. A quase uma semana sem trabalhar , com prejuízos , financeiros e mental . Quando me dão suporte via e-mail demoram tempos pra responder e mandam links aleatorios sem fundamento
@YouTubeBrasil@Paulistao Não sei mais a quem recorrer. Sei que não sou famosa como uma Virgínia Fonseca mas minha luta pra crescer no YouTube foi igual . Dependo do meu canal pra viver e preciso de um suporte REAL. Não links e mais links que redefinição
@YouTubeBrasil@Paulistao Eu realmente dependo do meu canal do YouTube para viver e ajudar minha família também. Estou a quase uma semana sem trabalhar pelo prejuízo dos hackers. E-mail com suporte raso. Querem que eu prove que sou eu a dona? Tenho documentos, chamada de vídeo. Qualquer coisa
@YouTubeBrasil@Paulistao Estou extremamente traumatizada com minha experiência recente de hackers contra meu canal do YouTube. Ao invés de vocês terem um suporte adequado e simples para provar que sou a dona da contam complicam tudo. Não temos um WhatsApp pra resolver, só e-mails sem nexo
@YouTubeBrasil@TeamYouTube Já tentei de tudo conforme vocês orientam e não acaba esse pesadelo. Vocês deveriam ter uma forma mais simples de como eu provo que a conta é minha. Provei? Me devolvam o acesso. Uma chamada de vídeo, foto específica, qualquer coisa. Não tenho resposta mais