@FnacVousAide Bonjour, J’ai deux bons de retour à télécharger : R-696706751-01 et R-696706159-01. Que ce soit depuis les emails, depuis mon compte Fnac avec Chrome ou Edge, aucun téléchargement ne démarre. Comment puis-je obtenir les fichiers et les imprimer ?
@FnacVousAide Bonjour,
J'ai deux bons de retour à télécharger (R-696706159-01 et R-696706159-01). Que ce soit depuis les emails, depuis mon compte Fnac avec Chrome ou Edge, aucun téléchargement ne se déclenche. Comment puis-je faire pour obtenir les fichiers et les imprimer ?
@FnacVousAide Bonjour,
Apparemment, la commande est tout de même partie: je la vois en transit. Il faut que je la refuse ? (celle dont elle est le doublon n'est pas encore partie) ?
@FnacVousAide Bonjour. Au moment de commander, je me suis retrouvé avec un doublon qui est en attente de prise en charge, mais pas encore expédié. Je n'ai pas de bouton d'annulation. Est-il possible d'annuler la commande n°EM27NAPJF3SJW avant sa prise en charge ?