Wahyu81

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@myXLCare @pmtkemkomdigi Saya pelanggan 11552827, Rebranding dari FM kok malah BUSJK PELAYANAN XL SATU, komplain kok harus tiap bulan konekai internet bermasalah terus. Tgln24 juni sudah komplain tapi tidak ada solusi penyelesainya

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@myXLCare @pmtkemkomdigi Katanya ditangani lebih lanjut tapi sampek sekarang tidak ada solusi yang jelas

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@myXLCare @pmtkemkomdigi percuma tidak ada solusi fitur chat maya yang anda sarankan, chat maya disambungkan ke WABA xlcare yang balasnya bisa lebih dari 24 jam...wa sekarang besoknya baru dibalas...gak fungsi WABA nyaaa

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@myXLCare @pmtkemkomdigi saya pelanggan 11552827, mau bertanya kok tagihan saya dibulan maret kok belum terbayar oadahal secara sistem anda telah menyatakan bahwa tagihan saya sudah lunas. Tolong segera diselesaikan saya capek lewat WA xl satu lambat sekali penanganannya

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@myXLCare @pmtkemkomdigi Sudah dibilang tidak ada tanggapan

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@myXLCare @pmtkemkomdigi Dibilang tidak ada tanggapan sama sekali....sekarang apa fungsi twitter andaklo tidak menyelesaikan masalah

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@myXLCare @pmtkemkomdigi sayapelanggan 11552827...knapa tagihan saya di bulan maret 2026 statusnya belum terbayar padahal sudah saya bayar lunas...sudah 2 kali dalam sebulan koneksi saya diblokir dengan alasan belum bayar

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@myXLCare @pmtkemkomdigi Terlalu ribet dengan fitur chat...apalagi pake Whatsapp....chat hari ini dibalasnya besok harinya...td sudah tlp ke CS tapi sudah 2 jam gak ada solusi yg jelas

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@myXLCare @pmtkemkomdigi saya pelanggan 11552827....memang xl satu ada2 saja buat koneksi tidak lancar...hari ini koneksi terblokir dengan alasan blm bayar di bulan maret, sudah kita bayar...hallooooo pelayanan macam apa ini

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@pmtkemkomdigi Bagaimana melakukan speedtest apabila tersambung tanpa kkneksi internet. ID pelanggan 11552827 lokasi jl. Semolowaru elok Kota Surabaya kendala sudah 2 hari konekai internet mati sudah komplain tapi tidak solusi sama sekali

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@myXLCare @pmtkemkomdigi saya pelanggan 11552827 internet saya sudah lebih dari 4 jam mati....Chat By WA gak ada respon sama sekali tlp pake no xl katanya nomor saya tidak terdaftar padahal saya pelanggan xl prio....aneh sekali XL ini

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@pmtkemkomdigi Mohon maaf tidak bisa dilakukan speedtest dikarena internet tidak dapat tersambung

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@myXLCare @pmtkemkomdigi Percuma tidak balasan sama sekali hanya sistem yg menjawab tidak ada CS yang menanggapi

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@myXLCare @pmtkemkomdigi Percuma tidak balasan sama sekali hanya sistem yg menjawab tidak ada CS yang menanggapi

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@firstmediacares CS XL Satu lama sekali responnya....wa gak dibalas sama sekali

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@firstmediacares saya pelanggan 11552827 internet saya tidak digunakan sudah 4 jam lebih. Gimana ini solusinya

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

Komplain trouble kompensasi saja gak sampek Rp. 5rb...padahal trouble sudah brapa lama...bayar mahal tapi tidak ada pelayanan yg memuaskan

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@FirstMediaCares saya pelanggan 11552827...koneksi macam apa seperti ini bayar mahal2 dpt pelayanan kaya tai...sudah direset bolak balik tetep saja...jgn suruh kita test pake kabel lan kita konsumen bukan teknisi...kirim teknisi ASAP..

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@FirstMediaCaressaya pelanggan 11552827....belum ada 12 jam setelah teknisi datang sekarang kkneksi internet tidak bisa lagi...apa cuma saat teknisi datang speed dicepatkan setelah tidak ada dilambatkan lagi...sama sama ini penipuan

[Wahyu81 @LuthfieWiidodo]

@FirstMediaCares Hi First People, saya Ican. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai keluhannya, kami sudah merespon melalui DM ya. cuma direspon saja tidak ada solusi yang dapat menyelesaikan langsung tp jawaban yang berbelit belit ujung2nya kita yg rugi juga