Maarten Hansson

One life, live it! - Sterksel - Bangalore - impatient - impact - workforce strategy - lumberjack - Royal Enfield - classic mini rally

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@nspartha That’s a car on 2 wheels!! Come ride a Bullet with me when you’re in NL

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@Consumentenbond Bij deze!

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@Consumentenbond @KPN @KPNwebcare Zojuist de verkeerde modem ontvangen, kan nog niets. Alles valt of staat met (ontbreken van) persoonlijk contact met iemand met verstand van zaken. Die te pakken krijgen lukt niet, en KPN neemt NOOIT zelf contact op?! Lijkt beleid te zijn?? Nu al 2 maanden bezig, nog steeds niets

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@kpn ik probeer nu al 2 maanden een nieuwe/ extra dienst af te nemen zonder resultaat en moet er altijd zelf achteraan. Zie log op postcode 5591ps, 5 en nieuw adres 6029pa, 10 of 10a wat jullie er van hebben gemaakt om onduidelijke reden (CC @Consumentenbond) #HELP!

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@Consumentenbond @KPN @KPNwebcare En na weer tijd gestoken te hebben in de chat, is het antwoord: kun je even 0800-0402 bellen... Ik weet het niet meer, roep maar

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@Consumentenbond @KPN Mooi antwoord weer van @KPNwebcare: kun je misschien het nummer nog een keer bellen? Of een chat starten? Dat laatste heb ik nu weer gedaan, voor zoveelste keer verhaal uitgelegd. Dit kost me uren en uren! Wil gewoon een dienst afnemen!!! Laat nu eens iemand hier induiken AUB!!!

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@Consumentenbond @KPN En 2/2: grootste probleem dat ik ervaar is de 'black box'. Niemand lijkt zich 'probleem-eigenaar' te kunnen maken binnen @kpn, een klant terugbellen met status en/ of waarborgen (intern) dat iets opgelost word. Ik blijf terugbellen en doorgeschakeld worden, enorm tijdrovend

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@Consumentenbond @KPN Helaas... wel frapant (frustrerend) dat @KPNwebcare alleen proactief reageert nav een tweet: heb een tel. nr. gekregen van de betreffende afdeling (4g buitengebied), al heel bijzonder. Die zouden me vrijdag terugbellen, weer niets... Vanmorgen weer DM gestuurd, niets op gehoord

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@JCdeJager Beste Jan-Kees, ik loop compleet vast... Alleen via een openbare (kritische) tweet krijg ik een reactie, verder is de 'service' 1 grote black-box. Zelf 15 jaar bij KPN gewerkt en al jaren compleet-klant. Kan IEMAND mij bellen en eigenaarschap tonen? #radeloos

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@maridebijl Wat is het verhaal eigenlijk van die beesten? Tijdelijke plaag? Iets aan/ tegen te doen?

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@Consumentenbond het grote verschil in service van @Coolblue en @KPN is dat de eerste eigenaarschap neemt en je helpt #verademing #ontzorgen #klantbeleving Ik probeer nu al 2 maanden een nieuwe/ extra dienst af te nemen bij KPN zonder resultaat en moet er altijd zelf achteraan

[Maarten Hansson @M_Hansson]

Ik ben zeer benieuwd wanneer @KPN contact gaat opnemen over wanneer de rest van bestelling 1386749482 binnenkomt #complaint

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@Jannekepanneke @Levisonwood Vet hè? Watching the 5th one in a row

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@KPNwebcare Beste, waarom kan ik mijn opnames niet (door)spoelen? Het ‘bolletje’ is er niet

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@KPNwebcare Bijv bij het kijken van de Fast and the Furious 2, gisteren opgenomen. Nu doet hij het echter wel weer, ook mobiel werkt het nu... toch bedankt voor de reactie

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@KPN kan het zijn dat bij de interactiveve tv het doorspoelen van opnames niet werkt? Zowel via televisie als via mobile app

[Jon Erlichman @JonErlichman]

Things that didn’t exist on New Year’s Eve 10 years ago:

Uber
Instagram
Airbnb
Apple Maps
Lyft
Snapchat
Siri
iPad
Bitcoin
Alexa
WhatsApp
WeChat
Angry Birds
Tinder
FB Messenger
Square
Apple Watch
Google Chrome
Slack
Kickstarter
App Store
Pinterest
Venmo
Candy Crush
Find My iPhone

[Maarten Hansson @M_Hansson]

@skilledinodisha Happy New Year to you and Susmita too! Warm wishes and greetings from Holland; Maarten, Karen, Lotte, Job & Merel

[Brabantsedag @Brabantsedag]

Terugblik op onze 60ste Brabantsedag, het was weer een cultuurhistorische optocht om nooit te vergeten :) #heeze #optocht #brabant #geschiedenisbrabant #brabantsedag

[Maarten Hansson @M_Hansson]

Simply picking up the phone and delivering as expected/ promised is such a rarity these days... Thanks @Coolblue @Coolblue_NL #kudos