@Avianca Llevo dos horas tratando de aplicar la ley de retracto con @Avianca en la compra de un tiquete y es imposible, la página web genera un error y las personas que atienden la línea no saben cómo se debe realizar el proceso. Cómo proceder @sicsuper ante esto ?
@AviancaEscucha@MinTransporteCo Solicito apoyo para garantizar mis derechos como usuario de Avianca, no cumplen con la ley de retracto, se genera error al diligenciar el formulario y por la línea telefónica no dan solución.
@AviancaEscucha Hola Nicolas, ya adjunte la imagen al DM, también la adjunto por acá. Solicito radicar mi solicitud por otro medio ya que casi van a cumplirse las 24 horas y por tener Avianca ese error en su página están afectando mis derechos como usuario.
@VivaAirCol Llevo 5 horas intentando comunicarme por todos los medios y ninguno es posible, los agentes me cuelgan la llamada. Tengo una solicitud de cambio de vuelo y no es posible tener una respuesta por parte de ustedes.
Con uno de los mayores puntajes del Índice de Desempeño Institucional (IDI) la #SFC se mantiene en el podio de las entidades con la mejor gestión de la Rama Ejecutiva del orden nacional @DAFP_COLOMBIA
@ETB solicite un traslado de línea a mi nuevo apto y por quejarme en la demora me cancelaron la línea sin autorizarlo y sin darme un número de radicado, el servicio de Internet de ustedes era bueno, pero el servicio al cliente los es pésimo @sicsuper
@ETB@ETBsoluciones me cancelaron el servicio de Internet, televisión y telefonía sin yo solicitarlo,ni autorizarlo y llamo a pedirles que porfavor continuemos con la línea porque estoy en teletrabajo y no me puedo quedar sin internet y me cuelgan y no me dan respuesta@sicsuper
Yo no quiero cancelar el servicio de @ETB y ustedes arbitrariamente me lo cancelan sin mi autorización, en teletrabajo y ustedes nos dejan sin internet, es el colmo @ETB Me dejaron sin internet