🔥 ¿Sabías que tenemos un podcast dedicado a los profesionales de la hostelería? 🎙️ Puedes escucharlo en https://t.co/sjoRL8iOqc 🍽️ Consulta este hilo para conocer todos los capítulos de Entre Fogones, el podcast de Makro 👇
@FrayRaputin Buenos días, lamentamos leer esto. Si ha tenido algún problema con nuestro servicio no dude en escribirnos por DM con más detalles y sus datos de contacto. Estaremos encantados de ayudarle.
@MJCoco397495 Buenas tardes, Por favor escríbenos un correo a [email protected] contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y número de pedido. Gracias de antemano.
@jaumemanacasals Buenas tardes Jaume, lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un DM contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde has tenido el problema. Gracias de antemano.
@Disruption Nos aseguraremos de que se realice una revisión exhaustiva y tomaremos medidas preventivas adicionales para reforzar los procesos de producción y embalaje
@Disruption Buenas tardes. En primer lugar, te queremos pedir disculpas por cualquier inconveniente que esta situación haya podido causar.
¿Nos podrías facilitar por privado el nº de lote?
@hpcolagusano1 Hola. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un mensaje privado indicándonos tu número de cliente y centro Makro donde realizaste la compra para que podamos ayudarte. Gracias de antemano.
@SocratesTuitero@fenris1234 Hola, no sabemos a qué referencia de arroz te refieres, pero ninguna de las referencias de 5kg. sale más cara que comprando 5 paquetes de 1kg. Si nos puedes dar más detalles te lo agradecemos. Saludos.
@Germansesion Gracias por informarnos, Germán. Hemos confirmado que se trata de un error de etiquetado y ya lo hemos puesto en conocimiento del centro para que lo corrijan. Sentimos las molestias.
@Germansesion El pack de 6 está en promoción CMPM, mientras que la unidad suelta no entra en esa promoción y tiene un precio superior. Sentimos la confusión, si tienes alguna duda, no dudes en decirnos.
@Germansesion Hola, Germán. Gracias por compartir tus comentarios que nos ayudan a mejorar. La etiqueta del primer vídeo no indica caducidad próxima, sino que corresponde a una unidad suelta procedente de una rotura de pack. Por eso el precio es distinto.
@Koopslight Hola, lamentamos leer esto, ¿nos puedes dar más detalles sobre lo sucedido por mensaje privado, así como tus datos de contacto? Gracias de antemano.