Això no és un cas menor. És una qüestió de drets fonamentals: ⚠️ Seguretat ⚠️ Tracte digne ⚠️ Auxili a persones vulnerables
Cap família hauria de viure una situació així al cor de Catalunya al 2025.
He presentat reclamacions oficials a: 📌 @Renfe (ref. A0477860) 📌 @Adif_es (ref. ADIFAV-R-25-00900) 📌 @sindicdegreuges@consumcat@DefensorPuebloE
Demano RESPECTE, RESPONSABILITATS i PROTOCOLS clars per protegir la gent gran i els infants.
Més tard, un dels vigilants em va reconèixer que la informació donada era ERRÒNIA.
Haurien d’haver-me enviat a Renfe per autoritzar l’accés.
Aquest error i la manca de protocols van posar en risc una àvia i dos infants i van generar un patiment totalment evitable.
Quan finalment vaig aconseguir accedir, vaig trobar el meu fill de 2 anys plorant a terra i la meva sogra desesperada.
Ella havia demanat ajuda al personal de serveis auxiliars. La resposta humiliant que va rebre: 👉 “Aparti’s, que molesta a la gent”
Vaig provar amb un segon vigilant. Mateixa negativa.
Quan vaig intentar accedir-hi pel meu compte, un vigilant em va començar a EMPÈNYER per impedir-m’ho i em va exigir el DNI de forma intimidatòria.
Un tercer vigilant es va afegir amb més empentes i un tracte agressiu.
Vaig demanar ajuda al personal de seguretat per retrocedir o per què hi anessin ells. La resposta? 👉 “NO” rotund.
Un primer vigilant em va enviar al suposat “cap d’ADIF”. La seva resposta literal: 👉 “No penso ajudar-te ni enviar ningú”.
En arribar a Sants, la meva sogra va pujar amb els meus fills de 6 i 2 anys i una maleta per l’ascensor. Nosaltres vam pujar per les escales mecàniques per retrobar-nos.
La sorpresa? L’ascensor desembocava en una zona diferent, quedant ella aïllada amb els dos menors i la maleta
🔴 Això no pot tornar a passar. Una àvia de 68 anys i dos nens petits abandonats a l’estació de Sants per falta d’auxili.
❌ No és un error menor. És una qüestió de drets humans.
#Barcelona#Sants#Renfe#Adif#DretsHumans
🚨 El 26/10/25 a l’estació de Barcelona-Sants (tren AVE 02553 Madrid–BCN) la meva família va viure una situació INDIGNA: una àvia de 68 anys i dos nens petits van quedar atrapats i abandonats, mentre seguretat d’@Adif_es i @Renfe es negava a ajudar.
Explico què va passar 👇
Aviso a navegantes que quieran utilizar @UPS en Turquía, un desastre más de 10 días y no recogen nunca el paquete, me obligan a hacer una recogida cada día porque no han pasado y siguen sin pasar y así un día detrás de otro, finalmente lo voy a cambiar a DHL porque no es normal
@UPS cómo puede ser que desde el día 5/6/2025 yo estoy pendiente de una recogida de un paquete en Estambul y que cada día tenga que estar reclamando esa recogida. No puedo entender el servicio este de UPS
@digimobil_es alguien ha conseguido hablar con atención al cliente alguna vez, llevo dos días intentando habla con ellos y ya me se las locuciones de espera de memoria
@som3cat@susannagriso Tu penses que la teva familia et faria alguna cosa qke no t’agrada si les coses les
Fas bé, alguna cosa no ho feies bé, això ho hauries de entendre
Malditos secesionistas catalanes ya andan otra vez, politizándolo todo y con su quimera de adoctrinar niños
Upps, perdón estas no eran las imágenes … !!