@Enel_Informa_CL Ya lo hice @Enel_Informa_CL
El
Escenario no cambia. Sigo sin refri, perdí mi mercadería y tengo q esperar.
ENEL SE SIGUE MIRANDO EL OMBLIGO 😠
@Enel_Informa_CL@Enel_Informa_CL al dañarse mi refri he perdido toda mi comida congelada. Papilla, prelaciones, fruta, verdura y carne. Todo se perdió y además no funciona mi refri! Somos familia con 3 niños y no podemos estar sin refri! En mi sector se ha cortado 10 veces la luz esta semana 🤢
@Enel_Informa_CL Procedimiento ineficiente @Enel_Informa_CL
Ustedes pueden “entender” como dicen, pero con una vista miope de q solo entregan un suministro y siguen procedimientos con cero mirada al cliente ! No sirve señores. Sino fuera porque es indispensable tener electricidad ni Les hablo!
@Enel_Informa_CL@Enel_Informa_CL q responden a esta bot? No entiende de refrigerador dañado!cero empatía! Q hago ? Q hacen ustedes sen chile con 38 grados, una familia con tres niños y sin refrigerador por más de dos semanas ? Q hacen 🤢 terrible! Dime q respondo en tu chat estimado ENEL ????
@Enel_Informa_CL Estimado @Enel_Informa_CL@EnelChile ustedes carecen de empatía en los reclamos. Proveer de electricidad a una casa es vital. Producto de sus cortes dañaron mi refri y estaré 16 dias esperando 🤮 no daaaaa! Estimados el servicio es nefasto! @Enel_Informa_CL
@Enel_Informa_CL Estimado @Enel_Informa_CL el chat es solo un bot que no da mas q opciones, no entendera si le explico que NO PUEDO ESTAR 16 DIAS SIN REFRIGERADOR, tengo 3 niños en casa ! y en pleno verani hacen 38grados! Estimado @Enel_Informa_CL necesito ayuda real!
@RicardOrmazabal@clarochile_cl Lo más paupesimo q puede haber el servicio de @clarochile_cl ! Dicen q te atienden por interno y al final te habla una persona cada vez y así! No atienden y no hay repuesta y me cobran y cobran con más encima no saben muchas nada y paf. No responden más 😤
@clarochile_cl@clarochile_cl estiy en serios problemas con ustedes!! No me atienden nunca y me mandan cobranza de una perosna q ha usado los datos para quien sabe que! Y ahora quieren q pague? Por favor!! Un desastre! Ni siquiera es mi nombre !!! Aloooooo
@clarochile_cl Pero me mandan q vaya a una sucursal de ustedes, así podría desconocer la contratación fraudulenta con mis datos. Y si como un usado mis datos para contratar 😡. Esto es estafa y está mal. No me queda claro, cómo CLARO se hace cargo de esto temas , me siento sola y estafada 😒