MarcoAntonio Masieri @masieri - Twitter Profile

24 days ago

Oggi il Corriere della Sera ha pubblicato una mia lettera. Non è una lettera contro la tecnologia. Lavoro nel digitale dalla fine degli anni '90 e continuo a credere nella tecnologia. È una lettera sul diritto di parlare con un essere umano quando un algoritmo sbaglia. La vicenda nasce da un fatto molto concreto. Il 28 dicembre 2025 i miei account Facebook e Instagram e tutte le pagine ad essi collegate sono stati compromessi da un hacker. Le transazioni fraudolente effettuate sugli account pubblicitari sono state riconosciute come truffa da American Express e PayPal, che mi hanno immediatamente rimborsato delle transazioni truffaldine. Da allora, con Facebook e Instagram sto cercando di chiarire la mia posizione e recuperare gli account attraverso i canali ufficiali. La cosa più sorprendente è che il problema più difficile non è stato l'hackeraggio. È stato trovare un essere umano con cui parlare. In oltre cinque mesi di tentativi non sono mai riuscito a confrontarmi direttamente con una persona e gli account e le pagine ancora oggi sono stati disattivati. La lettera pubblicata oggi dal Corriere non riguarda soltanto il mio caso. Riguarda una domanda più ampia: cosa succede quando un algoritmo prende una decisione che incide sulla vita di una persona e non esiste più la possibilità di confrontarsi con qualcuno? Se qualcuno ha vissuto esperienze simili con grandi piattaforme digitali, sarei interessato a conoscere la sua esperienza.

Masieri's tweet photo. Oggi il Corriere della Sera ha pubblicato una mia lettera.

Non è una lettera contro la tecnologia.
Lavoro nel digitale dalla fine degli anni '90 e continuo a credere nella tecnologia.
È una lettera sul diritto di parlare con un essere umano quando un algoritmo sbaglia.
La vicenda nasce da un fatto molto concreto.
Il 28 dicembre 2025 i miei account Facebook e Instagram e tutte le pagine ad essi collegate sono stati compromessi da un hacker.
Le transazioni fraudolente effettuate sugli account pubblicitari sono state riconosciute come truffa da American Express e PayPal, che mi hanno immediatamente rimborsato delle transazioni truffaldine.
Da allora, con Facebook e Instagram sto cercando di chiarire la mia posizione e recuperare gli account attraverso i canali ufficiali.
La cosa più sorprendente è che il problema più difficile non è stato l'hackeraggio. È stato trovare un essere umano con cui parlare.
In oltre cinque mesi di tentativi non sono mai riuscito a confrontarmi direttamente con una persona e gli account e le pagine ancora oggi sono stati disattivati.

La lettera pubblicata oggi dal Corriere non riguarda soltanto il mio caso.
Riguarda una domanda più ampia:
cosa succede quando un algoritmo prende una decisione che incide sulla vita di una persona e non esiste più la possibilità di confrontarsi con qualcuno?

Se qualcuno ha vissuto esperienze simili con grandi piattaforme digitali, sarei interessato a conoscere la sua esperienza.

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MarcoAntonio Masieri @Masieri

5 months ago

Un account digitale può essere cancellato senza contradditorio. Un account digitale non è un dettaglio tecnico. È identità, lavoro, memoria. Può essere violato da terzi e poi cancellato da decisioni automatizzate, senza contraddittorio. Nel mio caso: – accesso fraudolento – uso illecito ads (riconosciuto da AmEx e PayPal) – chiusura totale account – accuse gravissime senza verifica umana Nessun interlocutore reale. Nessun processo trasparente. Non è un caso personale. È un problema sistemico. Per chi si occupa di piattaforme, AI e diritti digitali, credo sia un tema che merita attenzione. @lucatremolada @marcocc #DigitalServicesAct #GDPR #AI #DirittiDigitali

Masieri's tweet photo. Un account digitale può essere cancellato senza contradditorio.

Un account digitale non è un dettaglio tecnico.
È identità, lavoro, memoria.

Può essere violato da terzi e poi cancellato da decisioni automatizzate, senza contraddittorio.

Nel mio caso:
– accesso fraudolento
– uso illecito ads (riconosciuto da AmEx e PayPal)
– chiusura totale account
– accuse gravissime senza verifica umana

Nessun interlocutore reale.
Nessun processo trasparente.

Non è un caso personale.
È un problema sistemico.

Per chi si occupa di piattaforme, AI e diritti digitali, credo sia un tema che merita attenzione. @lucatremolada @marcocc
#DigitalServicesAct #GDPR #AI #DirittiDigitali

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MarcoAntonio Masieri @Masieri

over 5 years ago

@giudebellis @lapinna1 @SkyTG24 Ottimo lavoro !

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MarcoAntonio Masieri @Masieri

over 5 years ago

@PierluigiBattis Non ho deciso, troppo presto.

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M.Camisani-Calzolari

@marcocc

Adj. Professor, National AI Steering member, Expert roles at ACN and Dip. Trasf. Digitale, Ita. Republic Knight, Hon. Police Officer. [email protected]

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MarcoAntonio Masieri @Masieri

over 5 years ago

@CossuHelga @vitalbaa Dell’algoritmo è necessario sapere oltre i dati, quale “peso” è stato dato ad ognuno dei 21 criteri e in base a quali considerazioni. E comunque, 21 criteri sono una follia.

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MarcoAntonio Masieri @Masieri

over 5 years ago

@CossuHelga @SkyTG24 Se il piano di distribuzione del vaccino funzionerà come quello delle mascherine e dei banchi, stiamo freschi. Meno male che è andato bene il contact tracing....

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MarcoAntonio Masieri @Masieri

over 5 years ago

I numeri no.....ma chi li fornisce ? #coronavirus #COVID19 #progress @SkyTG24

Helga Cossu @CossuHelga

over 5 years ago

#coronavirus i numeri non mentono mai se letti e comunicati bene. Dell oggettività dei 21 indicatori che regolano la nostra salute e libertà parliamo domani a #progress su @SkyTG24 con tra gli altri @vitalbaa @carloafavero @iltosoo. Ospiti Innov-Action @csipiemonte @NicoloSantin

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