Matmut

Une question ou autres ? Contactez-nous en DM 📩

[Matmut @Matmut]

@remembercoIor Désolée du coup...Belle journée à vous et n'hésitez pas si besoin à l'avenir si le cœur vous dit de changer😉

[Matmut @Matmut]

@Nicolas_Martis Bonjour, je suis désolée d'apprendre cela. Pouvons nous échanger en privé svp ? Chloé

[Matmut @Matmut]

@paquito160478 Bonjour, je suis désolée mais je vous attends en privé pour avoir vos coordonnées. Sinon je ne peux rien faire. A très vite, bonne journée, Juliette

[Matmut @Matmut]

@Avalanna_Angel_ Bonjour, je suis désolée de votre mécontentement. Pouvez-vous me donner vos coordonnées en privé ? Merci beaucoup, Juliette

[Matmut @Matmut]

Merci beaucoup pour ce retour 🙏
On est ravis de lire que vous avez trouvé chez nous une assurance adaptée à vos véhicules… et à ceux de la nouvelle génération 😉
Faire confiance à ses assurés sans leur compliquer la vie, c’est exactement l’esprit qu’on souhaite garder au quotidien. Merci pour votre fidélité !

[Matmut @Matmut]

@alautis Bonjour, je comprends bien évidemment, pouvez-vous me donner vos coordonnées en privé svp ? Merci d'avance. Je vous souhaite une belle journée, Juliette

[Matmut @Matmut]

@H4LL4Y @duralexsl @justice_gouv @Magistrats @gouvernementFR Bonjour, je suis désolée de votre mécontentement vis à vis de la Matmut. Je vous attends en DM si vous souhaitez que je vous aide. Bonne journée, Juliette

[Matmut @Matmut]

@Heracubana Bonjour, je suis vraiment désolée, pouvez-vous me donner vos coordonnées en privé afin que je transmette ? Merci beaucoup, courage à vous, Juliette

[Matmut @Matmut]

Bonjour, nous sommes désolés de lire votre ressenti. Les évolutions tarifaires et de garanties peuvent dépendre de plusieurs éléments liés au contrat, et nous comprenons que cela puisse susciter de l’incompréhension lorsqu’elles ne semblent pas suffisamment claires.
Nous ne cherchons en aucun cas à tromper nos clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons reprendre votre dossier en privé afin de vérifier précisément les changements évoqués et vous apporter des explications concrètes. Bonne journée, Juliette

[Matmut @Matmut]

Bonjour, nous comprenons votre colère et nous assumons pleinement notre part de responsabilité lorsqu’une erreur se produit. Notre objectif n’est jamais de vous laisser avec ce sentiment.
Nous restons disponibles pour reprendre votre dossier et trouver une solution concrète avec vous en message privé. Je vous attends en DM donc, belle journée, Juliette

[Matmut @Matmut]

@GlioFlow59445 Bonjour, je suis vraiment désolée de votre mécontentement. Pouvez-vous me contacter en privé afin que je vous aide ? Merci à vous, belle journée, Juliette

[Matmut @Matmut]

@Carlitoo94 bonjour, je suis vraiment désolée de votre situation. N'hésitez surtout pas à me contacter en privé si besoin. bonne journée à vous, Juliette

[Matmut @Matmut]

@paquito160478 @Gendarmerie Bonjour, pouvez-vous me contacter en privé afin que nous échangions ? Merci d'avance, bonne journée, Juliette

[Matmut @Matmut]

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La Matmut vous fait bénéficier d'une réduction sur votre cotisation d’#assurance Auto
Infos et conditions ➡️https://t.co/dsx344PDkz

[Matmut @Matmut]

Bonjour,
Nous comprenons votre agacement face aux délais que vous évoquez et sommes désolés pour cette situation.
Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous écrire en message privé avec vos coordonnées et la référence de votre sinistre.
Juliette

[Matmut @Matmut]

@IIjerk75 @ariztegui Bonjour, merci pour le retour positif 😄 Belle journée, Juliette

[Matmut @Matmut]

@JlPi238605 Bonjour je suis vraiment désolée de votre situation. Je peux faire suivre en interne si vous me donnez vos coordonnées en privé. Merci d’avance. Bonne journée, Juliette

[Matmut @Matmut]

@Solitaris972 @CPVA Comme vous le souhaitez mais sachez que je reste disponible en privé si vous changez d'avis. Belle journée, Juliette

[Matmut @Matmut]

@Solitaris972 @CPVA Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour la situation rencontrée.
Pouvez-vous nous envoyer un message privé avec vos coordonnées pour que nous regardions votre dossier en détail ? Merci à vous, dans l'attente de votre message, bonne journée, Juliette

[Matmut @Matmut]

@kilotte92 Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre situation. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons.
Pouvez-vous nous envoyer un message privé avec vos coordonnées afin que nous puissions faire le point sur votre dossier ?
Je reste à votre écoute. Juliette