McAfee Spain

Trabajamos para ofrecer consejos, noticias y tecnología para mantener seguros a familias e individuos. Si necesitas ayuda, visita el siguiente enlace.

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@anaisdenin3 Gracias por tomarse el tiempo para comunicarse con nosotros. Agradecemos los comentarios. Si hay cualquier cosa que podamos hacer para ayudarlo a seguir adelante, háganoslo saber. -Diana C

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@rafaelhtv Buenas tardes sr Rafael, el correo que nos presenta no corresponde a un correo oficial de McAfee, para estos casos se le sugiere por favor bloquear y omitir la alerta. No dude en comunicarse de nuevo si tiene más preguntas en el futuro. - Diana C

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@nachodelvalle61 si no se ha cargado a su cuenta de McAfee, puede contactarse con nuestro equípo de soporte técnico, en el siguiente enlace, tras seleccionar su país, podrá encontrar nuestras opciones de contacto, chat o asistencia telefónica, en https://t.co/QcGWrAcSgg. -Diana C

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@nachodelvalle61 Gracias por contactarse con nosotros. Si su compra ya fue cargada a su cuenta debe ingresar y descargar el producto, encontrará las instrucciones en este artículo, https://t.co/tzV9jSQPx1,

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@GluTrue Buenas tardes, claro que sí! Indíqueme por favor por mensaje directo dos números de contacto para solicitar unos datos y generar su factura. - Diana C

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@c_canelo Nos alegra saber que ya tuvo solución su caso! No dude en comunicarse de nuevo si tiene preguntas en el futuro. -Diana C

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@QChilensis El bot no es a donde lo estamos guiando a conectarse por chat, debe revisar los pasos que se le proporcionaron y seguirlos como se indica para que se pueda conectar. Buena tarde

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@QChilensis desde su teléfono móvil, debe intentar desde una l��nea fija; debido a restricciones de algunos operadores móviles con estos números gratuitos, también puede intentar marcar desde un celular con otro operador movil ya que no todos tienen esta restricción. - Diana C

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@QChilensis Buenas tardes, tenemos dos canales de atención oficial y le hemos indicado los necesarios para que ingrese a nuestros canales de atención, el número de telefono funciona, si su llamada no es exitosa, digitando nuestro número de teléfono gratuito;

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@c_canelo • 3. Seleccionar la opción de: Información de la cuenta y más (No modifique esta selección) • 4. En la siguiente página aparecerá la opción de chat, da click sobre esa opción,

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@c_canelo •Si por teléfono no se ha podido contactar puede hacerlo mediante nuestro soporte vía chat allí debe: • 1. Ingresar a https://t.co/cuA5htGr73 • 2. En el título (Compruebe su país y el idioma que prefiere) debe seleccionar: su país

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@QChilensis • 3. Seleccionar la opción de: Información de la cuenta y más (No modifique esta selección) • 4. En la siguiente página aparecerá la opción de chat, da click sobre esa opción,

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@QChilensis •Si por teléfono no se ha podido contactar puede hacerlo mediante nuestro soporte vía chat allí debe: • 1. Ingresar a https://t.co/14YQeCCcA1 • 2. En el título (Compruebe su país y el idioma que prefiere) debe seleccionar: su país

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@jsobejano • 4. En la siguiente página aparecerá la opción de chat, da click sobre esa opción, • 5. diligencia el formulario y espera en linea un agente de soporte, la importancia del contacto es para que la factura tenga los datos de facturación del particular o la empresa. -Diana C

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@jsobejano también puede hacerlo mediante nuestro soporte vía chat allí debe: • 1. Ingresar a https://t.co/yswEdJIVPf • 2. En el título (Compruebe su país y el idioma que prefiere) debe seleccionar: su país • 3. Seleccionar la opción de: Información de la cuenta y más

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@jsobejano Buenas tardes sr Juan, se le ha contactado al número que nos dió pero no han respondido nuestra llamada, lo invitamos a que se contacte por nuestras lineas de asistencia oficiales que son por asistencia telefónica o chat, nuestro número gratuito para su país es: 900 031 155

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@Vira38518095 Buenas tardes! claro que si, nuestra linea gratuita de atención al cliente para España es: 900 031 155, nuestro horario de atención es de 09:00 AM -18:00 PM hora local, de lunes a viernes. No dude en comunicarse de nuevo si tiene más preguntas en el futuro. -Diana C

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@RuJaRo • 4. En la siguiente página aparecerá la opción de chat y asistencia telefónica, da click sobre la opción que elija, • 5. Si elige chat diligencia el formulario y espera en linea un agente de soporte. No dude en comunicarse de nuevo si tiene preguntas en el futuro. - Diana C