@jtexpressme أتقدم بشكوى رسمية بشأن سوء التعامل من قبل المشرف المسؤول عن متابعة شحنتي، حيث تم التواصل معه بخصوص تأخر الشحنة، وأكد لي بشكل صريح أنه سيتم حل المشكلة وسيتم توصيل الطلب اليوم، إلا أن ذلك لم يحدث ولم تصلني الشحنة حتى الآن.
رقم الشحنة: JTE001028024252
رقم الشكوى: 2026090700010226