@FACUA@WortenAtiende
6 dias desde que he pagado el pedido y sin preparar. He cancelado hasta en dos ocasiones y no responden en atencion al cliente. He generado dos tickets y ni responden....
Finalmente @Samsung@SamsungEspana tienen que darme la razón y me reparan mis Buds 3 por segunda vez. SERVICIO POST VENTA LAMENTABLE. Llevo dos meses sin mis auriculares,y ahora si que son comprados en Europa... una vergüenza.
@FACUA@SamsungResponde
Un producto comprado en @SamsungEspana !!! Y me dicen que no reparan o cambian en garantia porque no son de Europa. Servicio postventa lamentable de @Samsung
Y por cierto @SamsungResponde
no responde.
@FACUA
Servicio postventa lamentable de @Samsung@SamsungEspana .
6 meses usando unos Galaxy Buds pro 3 y tras repararlos en garantia tengo que volverlos a enviar y me dicen que esta vez no pueden repararlos y que no me hacen cambio porque no son producto europeo!!!
Mucho cuidado con @Samsung@SamsungEspana .
Me rechazan una reparación en garantía porque dicen que no se trata de un dispositivo fabricado en Europa,que es de USA. Comprado en @SamsungEspana oficial!!!!
Tiene seis meses y ya tuvo una reparación anterior por fallo! @FACUA
@Samsung@SamsungResponde@SamsungEspana no hace caso a mi reclamación tras venderme unos auriculares que su servicio tecnico alega que son de USA ,al tratar de repararlos en garantia me dicen que he de pagar reparación porque son de fuera de UE @Facua mal servicio post venta
@Samsung@SamsungEspana@SamsungResponde Samsung oficial me ha vendido unos auriculares que en El servicio tecnico me dicen que son de USA,sin garantía dicen!!!!
Ahora, que los he tenido que enviar a reparar ,por segunda vez en seis meses!! Tengo que pagar. @FACUA
La única solución de @Samsung@SamsungEspana@SamsungResponde es que pague la reparación (de un producto con seis meses de uso) y que les envíe todo para su estudio.
El cliente siembre perdiendo @FACUA . No es suficiente pagar 200 euros por unos auriculares
@SamsungEspana@Samsung@FACUA da igual que tan buen cliente seas y tengas infinidad de productos Samsung registrados.
Me cobran por tener un producto de fuera de UE vendido por Samsung oficial
@amazon mejor trato siempre y garantías!!
@Samsung@SamsungResponde@FACUA dicen que los auriculares son de USA. Compras en Samsung España y el servicio tecnico dice que no cubre garantía por ser americanos.
Cualquier plataforma de compras ofrece mejores garantías que Samsung Oficial. Vergüenza.
@SamsungEspana
@Samsung@SamsungResponde@FACUA Comprando auriculares Buds Pro 3 en página oficial y se estropean.
Me dicen que no son europeos, que no me.cubre la garantía. TENGO QUE PAGAR!!! Les digo que son de su página y dicen entonces que tienen un golpe...Mentira.
Compre en @SamsungEspana oficial los Buds Pro 3.
Los he tenido que enviar en 6 meses dos veces y ahora dicen esta vez que no cubre la garantía pero no me especifican nada.. 90 euros!!!
Vergüenza de garantía y servicio.
@FACUA@SamsungResponde@Samsung
Servicio y producto malo.
Vuelo Madrid TFN. Baños nada más subir al avión, apostando cómo el de una discoteca a las 6 de la mañana.
Sin tiempo entre vuelo y vuelo para higienizar.
@Iberia@iberiaexpress@FACUA
@Iberia Ahora tiene el vuelo realizado.
La situación podrán reportarla,ahora el mal trato y el asco me quedo con el.
De verdad que no me esperaba ese panorama en un vuelo de Iberia.
Además al paso de un de los carros rozó mi pantalón y descosido uno de los bolsillos de mi chandal