@KLM €160 betaald voor extra beenruimte (heen & terug). Vliegtuig gewisseld → geen nooduitgang, geen ruimte.
Claim afgewezen. Geen geld terug.
Ze houden het geld. Voelt als oplichting. #klmfail#opgelicht
@VincentdeJ56563@KLM Gewoon gevraagd geld terug te sturen. Refund en klantenservice. Ze doen een onderzoek en melden naar een aantal weken dat het afgewezen is. Zaak gesloten.