Suporte da Microsoft

Conta oficial de serviço ao cliente com as respostas a todas suas perguntas! Segunda a Domingo das 8h às 21h (UTC/GMT-3)

[Suporte da Microsoft @MicrosoftAjuda]

Bom dia, Fernando. Estamos a fazer o acompanhamento para verificar se ainda precisa de ajuda com o seu pedido de reembolso. Se sim, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem direta e seguir as recomendações partilhadas na nossa resposta anterior. Vamos manter este caso aberto por agora e aguardar a sua resposta. ~ES

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Seu eu do futuro vai te agradecer por ter feito o backup da sua chave de recuperação do Bitlocker agora:

https://t.co/JPdVw6f3At

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Compreendemos realmente a sua situação e agradecemos a sua paciência ao longo de todo o processo.
Se precisar de mais orientações ou conselhos da nossa parte, por favor siga a nossa página oficial em X e envie-nos uma mensagem direta. Isto permitirá partilhar mais detalhes sem o limite de caracteres.

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Hello, I hope you are doing great

We haven't heard from you. I just wanted to make sure, in case you still needed any further help.

Please feel free to contact us again at any time if you need any further help or have any questions for us. We will archive our conversation and close the case for now. You can reopen the case at any time by sending us a message.

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@filos Hello, we saw your tweet about the issue you are facing . Please don't hesitate to send us a direct message if you need any help! — @MicrosoftHelps https://t.co/fjvyEICdSC

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Thanks for letting us know. Restarting to fix the icon issue was a smart move, and we're glad that the stop code hasn’t come back since. If you run into the same thing again, just send us a direct message, so we can maximize our character limit and assist you more effectively. Have a great day ahead. ~FP

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@cuddlyogre We saw your post about stop codes when restarting and the screen flashing when signing in. Please send us a DM, so we can take a closer look, along with the icon you can’t dismiss after dragging a picture, and maximize our character usage. We’ll be waiting for your message. ~JM https://t.co/fjvyEICdSC

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@cuddlyogre Hello, Matthew! Your post about an icon that you are unable to remove from your Windows device caught our attention. If you need help with this, please send us a DM, so we can assist you further, and to maximize the character limitation. Looking forward to your message. ~KS https://t.co/fjvyEICdSC

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@netoisnotokay Olá. Enviámos-lhe uma mensagem direta para o ajudar melhor relativamente à sua preocupação com a OneDrive. Por favor, verifique a sua caixa de entrada. ~DP

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@linekode Olá, Kode. Reparámos no teu post sobre um problema com o emblema Xbox Live Gold e estamos mais do que felizes em ajudar. Em sintonia com isto, por favor envie-nos uma mensagem direta para maximizar a utilização de personagens. Obrigado. ~RJ

Responde aqui: https://t.co/fjvyEICdSC

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Hi, we saw in your post, and we appreciate your long-time support as an Xbox Live Gold and now Xbox Game Pass member. Earning and displaying your Xbox badges is a great way to showcase your achievements and history with Xbox. We would like to take a closer look so that we can assist you accordingly. To do so, please provide the following details below:

1. Are you referring to the Xbox Insider badges or the Xbox Ambassador badges, or the loyalty badges tied to your subscription history?
2. Have you already checked your Xbox profile on console or the Xbox app to see if the badge appears automatically?
3. Did you migrate your subscription directly from Gold to Game Pass on the same Microsoft account, or was a different account involved?

We'll wait for your response. ~ED

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@D4rth_Z8cr4m Olá, Marcos. Obrigado por me contactares sobre a tua Xbox Series X. Compreendo que gostaria de saber como pedir um serviço de reparação para a sua consola. Por favor, envie-nos uma mensagem direta para que possamos ajudá-lo melhor. ~RB https://t.co/fjvyEICdSC

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@PonteiiroGamer Olá,
Obrigado por contactar a Microsoft. Terei todo o gosto em ajudar-te com o teu problema com o pagamento Xbox

Por favor, contacte-nos por mensagem direta. Aguardo a tua resposta 😊 https://t.co/fjvyEICdSC

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Olá de novo, Fernando. Só para dar continuidade — sabemos o quanto o atraso tem sido frustrante com sua compra e reembolso. Se ainda precisar de ajuda, por favor, envie seus dados por mensagem privada para que possamos verificar seu caso e te atualizar. Como ainda não recebemos resposta, encerraremos temporariamente este caso — fique à vontade para responder a qualquer momento se ainda precisar de ajuda. ~G.C.

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@CalebReed225186 Hello, Caleb. We haven't heard back from you and wanted to check if you still need our help. Please send us a direct message if you need help with your Windows. ~RB https://t.co/fjvyEICdSC

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@odnanerf Olá. Estou apenas a dar seguimento à nossa mensagem anterior sobre o seu pedido de reembolso. Por favor, envie-nos uma mensagem direta para que possamos analisar o seu caso de forma segura e eficiente. ~RB https://t.co/fjvyEICdSC

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@odnanerf Obrigado por contactar a Equipa de Redes Sociais da Microsoft.

Por favor, envie-nos uma mensagem direta com mais detalhes e teremos todo o gosto em ajudar.

Com os melhores cumprimentos, https://t.co/fjvyEICdSC

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@ItsMHL Hello. We saw your post, and we would love to help you.
Please contact us privately and make sure to follow our page first.
Waiting for you. https://t.co/fjvyEICdSC

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@KfcTokyo Hello. We saw your post, and we would love to help you.
Please contact us privately and make sure to follow our page first.
Waiting for you. https://t.co/fjvyEICdSC

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Esperamos que esta mensagem te encontre bem, Fernando. Estamos a dar seguimento à sua preocupação relativamente ao pedido do produto comprado. Gostaríamos de confirmar se recebeu a nossa mensagem anterior e ter a oportunidade de a rever? Por favor, informe-nos, para que possamos ajudá-lo adequadamente. ~RG