@liverpoolmexico buen día, recibí unos tenis como regalo de cumpleaños en otro lugar de donde radico en vacaciones, y no me quedaron, ¿puedo cambiarlos en otra sucursal?
@BanamexContacto pues resulta que en sucursal a donde fui canalizado desde aquí me canalizaron a atención telefónica y por teléfono me dicen que es una intermitencia y no tienen fecha para arreglar esto, yo necesito los estados de cuenta para un trámite gubernamental…
@BanamexContacto buen día, no hay forma de descargar mis estados de cuenta, en la aplicación se queda cargando y en bancanet me pide código de netkey móvil y en la app me dice que no está activo, cosa que no es correcta
@BanamexContacto No es posible descargar estados de cuenta desde la app y bancanet porque hay una ‘intermitencia’, parece que es un error general del sistema pero no me dieron fecha aproximada para que la solucionen
@BanamexContacto buen día, no hay forma de descargar mis estados de cuenta, en la aplicación se queda cargando y en bancanet me pide código de netkey móvil y en la app me dice que no está activo, cosa que no es correcta
@Coppel qué tal, realicé la compra de un smartwatch por la página para pagar en tienda, pero me está cobrando dos piezas, solo quiero una, ¿cómo hago el cambio de pedido?
@TELMEXSoluciona
Muchas gracias por el apoyo y seguimiento, gracias a la sección de redes sociales, desde ayer disfruto de servicio de fibra óptica, tema resuelto
@TELMEXSoluciona buen día, son las 6:14 y sigo esperando al técnico para cambio a fibra óptica; la cita que se agendó y confirmó 4 veces por teléfono y whatsapp era hoy a las 9:00, por teléfono me dijeron después que a las diez, luego que antes de las 2:00 y ahora nada…
@TELMEXSoluciona ¿es broma o sarcasmo, justo ahí se ven las 3 citas a las que nadie se presentó y por redes no me saben decir nada más que ‘una disculpa’?
@TELMEXSoluciona buen día, son las 6:14 y sigo esperando al técnico para cambio a fibra óptica; la cita que se agendó y confirmó 4 veces por teléfono y whatsapp era hoy a las 9:00, por teléfono me dijeron después que a las diez, luego que antes de las 2:00 y ahora nada…
@ayudaizzi ¿ustedes si cumplen con los paquetes que ofrecen y no traen vuelta y vuelta con informalidades como @TELMEXSoluciona ? Estoy pensando seriamente en cambiarme
@TELMEXSoluciona desde el viernes me han estado haciendo esperar al supuesto técnico para la migración y hasta ahora no se han presentado, me tengo que estar comunicando yo y solo consigo que me ‘re agenden’ y nunca se presenten, necesito su apoyo
@TELMEXSoluciona desde el viernes me han estado haciendo esperar al supuesto técnico para la migración y hasta ahora no se han presentado, me tengo que estar comunicando yo y solo consigo que me ‘re agenden’ y nunca se presenten, necesito su apoyo
@TELMEXSoluciona buen día, son las 6:14 y sigo esperando al técnico para cambio a fibra óptica; la cita que se agendó y confirmó 4 veces por teléfono y whatsapp era hoy a las 9:00, por teléfono me dijeron después que a las diez, luego que antes de las 2:00 y ahora nada…
@TELMEXSoluciona buen día, son las 6:14 y sigo esperando al técnico para cambio a fibra óptica; la cita que se agendó y confirmó 4 veces por teléfono y whatsapp era hoy a las 9:00, por teléfono me dijeron después que a las diez, luego que antes de las 2:00 y ahora nada…