Puedo poner capturas de pantalla de la respuesta que dan vuestros agentes explicando que no sé cumplen criterios para el reembolso del dinero de un pedido que no a quien habéis entregado pero a mí no.
Con la arena de los gatos igual.
Quiero hablar con algún responsable.
@Glovo_ES es la segunda vez está semana que os quedáis con el dinero de mi pedido y no se entrega nada.
Abrí un chat con un agente y tenéis la poca vergüenza de decir que no sé cumplen criterios para la reclamación. Ni si quiera explicáis que criterios son esos.
@glovo es la segunda vez está semana que me cobran un pedido que nunca ha llegado. He abierto dos incidencias y me sueltan con un mensaje que no cumplo criterios los cuales no explican en ninguna parte.
Pido hablar telefónicamente con un agente y nada.
@metro_madrid nos han echado a todos ahora del metro de opañel por una incidencia de más de 30 minutos, eso sí el control que habéis puesto de las tarjetas al entrar por ver si podéis poner alguna multa super necesario.
@metro_madrid lo de en plena ola de calor con la linea 6 cortada, en el mes de agosto dejéis un tren entero sin aire acondicionado ?? Encima con la linea 6 cortada que vamos más gente en la 5 y está petado...
Se supone que el tren llega dentro de 3 minutos y ni idea la vía.
Estamos en la Estación de Clara Campoamor sin aire como unas 100 personas esperando y sin poder sentarse porque no hay asientos ( ponen 8 sillas en total en toda la estación). @Renfe funcionando mal como siempre.
Bueno acabo de descubrir que hay más gente en la estación porque el de las 18:20 tampoco ha pasado ni ha salido @Renfe tenéis pensado hacer un comunicado y decir algo o nos vais a seguir diciendo que en 5 minutos nos diréis. Estamos todos de pie y sin aire acondicionado.
@ubereats_es no tenéis nadie atendiendo el Equipo de Soporte ni de atención al cliente. Me gustaría una hoja de reclamación para reportar todo lo que ha pasado.
@ubereats_es quiero poner una reclamación . Me habéis cancelado el pedido el conductor llevaba 1 hora de retraso, cerráis el chat el pedido y da igual.
Es una vergüenza.
@ubereats_es llevo esperando más de una hora un pedido que hemos hecho a las 21 y algo. Desde el soporte no permiten poner una reclamación .
Ahora el repartidor ha cancelado el pedido. Me parece una vergüenza de servicio y una broma.
@Medicilio Si tienes que explicar esto en sanidad, cuando explicas los recursos Sociales ya les explota la cabeza. Bueno o cuando les explicas que ciertos recursos sanitarios no están incluidos en el seguro privado: centros de rehabilitación , cuidados continuados, daño cerebral, HNPT.