@refurbed_com There has been a mistake with my order (wrong phone delivered) and impossible to contact you via phone on +33 810 300 003. Can't send you a DM directly either! How do I contact you about this?
@refurbed_com Have sent you a message but no reply and still not able to get through on the phone, nor has your seller replied to my message. Not great customer service especially as waiting for en error to be rectified.
@vueling How can I talk to someone about cancelling my Paris-Newcastle flights this week that I'm no longer able to board due to changes in the French Covid rules? I've tried calling you but impossible to talk to anyone other than your automated service and no reply to my DM 😕
@JustBoardedLtd@franceaubresil@tapairportugal @TAPBrasil Non, aucune info de @tapairportugal directement. Nous avons vu par hasard et vérifiant sur leur appli. Nous sommes partis hier soir directement à l'aéroport et avons quand même réussi à monter dans un avion pour Lisbon. On verra si notre vol pour la France est maintenu vendredi !
@AdeMontchalin@LCI@tapairportugal D'ailleurs nous avions réussi à avoir le consulat de France au Brésil qui nous avait dit que rien n'est prévu encore pour faire rapatrier mais que ça évolue rapidement !
@AdeMontchalin@LCI Nous sommes bloqués au Brésil après l'annulation de notre vol prévu pour demain soir avec @tapairportugal. Nous n'arrivons pas à les joindre, nous sommes dans l'impasse. Comment rentrer chez nous ??
@AdeMontchalin@LCI@tapairportugal Merci pour le soutien et les conseils. Nous avons réussi à partir en allant à l'aéroport directement et en montant dans un avion dès hier soir. Il nous reste mainenant le voyage Lisbon - France prévu pour vendredi matin en espérant que @tapairportugal ne l'annule pas !
@francediplo@AdeMontchalin@JY_LeDrian Notre vol retour en France au départ du Brésil (Recife - Lisbon - Bordeaux), prévu pour demain, vient d'être annulé et nous n'arrivons pas à joindre la compagnie @tapairportugal @TAPBrasil. Comment rentrer à la maison??
@tapairportugal @TAPBrasil So apparently our flight from Brazil to Lisbon is cancelled. We found this out by chance after checking app as no notice given by you. What do we do?? You have checked us in for the Lisbon Bordeaux part of our journey home which is of absolutely no use!
@tapairportugal I sent you a DM yesterday concerning my flight home tomorrow from Recife - Lisbon - Bordeaux. I understand that you are dealing with lots of demands at the minute but this is getting urgent and your hotline is completely saturated... Thanks.
I'm now trying to check in online on the @tapairportugal website and cannot complete as there seems to be a problem with payment for my selected seats. I've tried 3 cards (all of which are working fine for other things) and no luck with any! Can you help?
@EmmanuelMacron Actuellement au Brésil, nous devons rentrer chez nous mercredi en France via Lisbonne. Nous attendons donc plus de précisions par rapport à cette mesure car nous sommes assez inquiets concernant notre retour !
Hi @tapairportugal ! Sent you a DM a couple of days ago. I'm trying to book flights with a voucher and it's not working on your website. Can't get through to you on the phone. When do you think you can get back to me? I would have liked to book today as the voucher runs out soon!
Hi @tapairportugal ! I've been trying to contact you with a booking query but I'm not getting through on the phone... Sent you a DM yesterday. How can I quickly get in touch with someone so I can book my flights today? Thanks!