ما حدث يُعد:
إلغاء رحلة دون موافقة المسافر
فرض رسوم غير منطقية
عدم استرجاع المبلغ دون مبرر واضح
هذا الأسلوب غير مقبول ويعكس سوء تعامل وإضرار مباشر بالعملاء.
نرجو توضيح هذه السياسة للرأي العام وتحمل الشركة مسؤوليتها الكاملة عن هذا الإجراء.
@flynas
قمتُ بحجز تذكرة على طيران ناس، وعند محاولتي تعديل موعد الرحلة تم إبلاغي بدفع فرق سعر يقارب 2900 ريال، بخلاف قيمة التذكرة الأصلية التي كانت حوالي 1000 ريال.
وبسبب المبلغ المبالغ فيه تراجعت عن التعديل، فوجئت بإلغاء الرحلتين (الأولى والثانية) دون الرجوع إليّ أو أخذ موافقتي.
@Alleumr الشركة دي لاحد يتعامل معها شركة كلها نصب آرسلت اغراض من اكثر من شهرين وما استلمت للحين بسبب عليه مبالغ ماليه في مصر ما تسدد حق تكليف الشحن والحين الناس في مصر يتطالب بفلوس ثاني عشان اخذ أغراضي
@Alleumr شركة نصابه بياخذه الشحن من الناس ويرسل تبع أشخاص ثانيه أنا شحنت معاهم من اكثر من شهرين والحين الحاجات ما جات واعطني رقم الناس في مصر والناس طلبه مني 8000 جنيه مصري عشان يرسل حاجتي لان الشركة عليها فلوس والحين أنا بمصر ومنتظر ارجع ارفع عليهم شكوي