Como se explica esto Sres. de @InterCliente@TuMundoInter llega un mensaje de: recibimos tu pago; pero no hay servicio de internet , no hay respuesta, no hay soporte técnico , no hay atención al cliente ni por llamada ni por WhatsApp porque nunca contestan. RESPONDAN!!!!
@TuMundoInter@InterCliente El canal de atención al cliente por WhatsApp no funciona mi servicio esta desconectado suspendido en distrito capital y no hay nadie que pueda activarlo ni por teléfono porque te mandan a que hagas la gestión por WhatsApp y por allí no contestan.
¿Cómo es posible que hoy, 6 de julio, después de haber pagado mi servicio de fibra óptica a primera hora de la mañana, siga sin conexión?
Si van a mantener sus políticas de suspensión por mora, al menos garanticen que la reconexión sea realmente inmediata una vez recibido el pago. Pero, ante una situación extraordinaria como la que vive el país, también deberían considerar medidas especiales para las zonas afectadas.
Hoy el internet no es un lujo; es un servicio esencial. Nos permite mantenernos en contacto con nuestros familiares, acceder a información y, en mi caso, ejercer mi labor como periodista para informar a la ciudadanía.
Espero que @TuMundoInter restablezca mi servicio cuanto antes y, sobre todo, que reflexione sobre el impacto que tienen estas decisiones cuando miles de venezolanos necesitan permanecer conectados.
@TuMundoInter@ReporteYa
¿Cómo es posible que hoy, 6 de julio, después de haber pagado mi servicio de fibra óptica a primera hora de la mañana, siga sin conexión?
Si van a mantener sus políticas de suspensión por mora, al menos garanticen que la reconexión sea realmente inmediata una vez recibido el pago. Pero, ante una situación extraordinaria como la que vive el país, también deberían considerar medidas especiales para las zonas afectadas.
Hoy el internet no es un lujo; es un servicio esencial. Nos permite mantenernos en contacto con nuestros familiares, acceder a información y, en mi caso, ejercer mi labor como periodista para informar a la ciudadanía.
Espero que @TuMundoInter restablezca mi servicio cuanto antes y, sobre todo, que reflexione sobre el impacto que tienen estas decisiones cuando miles de venezolanos necesitan permanecer conectados.
@TuMundoInter@ReporteYa
En medio de la situación que vive Venezuela, mantenernos comunicados no es un lujo, es una necesidad.
Esta mañana @TuMundoInter suspendió mi servicio por el vencimiento de la factura. Apenas me di cuenta, realicé el pago de inmediato, pero horas después sigo sin conexión, pese a que la reconexión debería ser automática.
Como periodista, dependo del acceso a internet para informar y verificar datos, pero esta realidad afecta también a miles de familias que necesitan comunicarse con sus seres queridos en un momento tan delicado.
Más allá de las políticas de cobranza, hoy las empresas de telecomunicaciones deberían actuar con sensibilidad y garantizar una reconexión inmediata
@TuMundoInter@InterCliente El canal de atención al cliente por WhatsApp no funciona mi servicio esta desconectado suspendido en distrito capital y no hay nadie que pueda activarlo ni por teléfono porque te mandan a que hagas la gestión por WhatsApp y por allí no contestan.
Before you talk - Consider
Before you pray - Believe
Before you speak - Listen
Before you spend - Earn
Before you react - Think
Before you play - Work
Before you laugh - Cry
Before you take - Give
Before you run- Walk
Before you quit - Try
Before you die - Live