@xrax_23 Hola, Juan 😊 Para conocer la vigencia de tu garantía, por favor contáctanos 24/7 en: CDMX: 55-5081-7568 - Resto de México: 800-505-1300. También puede escribirnos por correo electrónico: [email protected]
@Anticodigo ¡Hola, Enrique! Lamentamos lo ocurrido. Para darte seguimiento personalizado, por favor contáctanos al 📞 800 505 1300 o vía correo a [email protected] con los detalles de tu vehículo. Estamos para ayudarte.
@dara_heimer Hola Darito, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Para poder ayudarte, te sugerimos contactar al distribuidor autorizado más cercano: https://t.co/xWkLuA7Mm0, o si lo prefieres, escribirnos a [email protected] con tus datos y el detalle del caso.
@KarlaMaEstrella ¡Hola, Karla! Te compartimos el correo de atención al cliente donde puedes enviar la información de tu caso para que te apoyen con una solución. Correo: [email protected]
@Daniela_Anedac Hola Daniela, lamentamos mucho está situación. Por favor, envíanos un mensaje directo con tus datos y todos los detalles, número de serie del vehículo (VIN) y el nombre de la agencia para poder canalizar tu caso con el área correspondiente y darte el seguimiento que mereces.
@miguelalumno ¡Hola, Mike! Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. No es la atención que buscamos ofrecer. Por favor, envíanos un DM con más detalles de tu caso para poder dirigirte con el area responsable y apoyarte como mereces. Estamos aquí para ayudarte.
@PACOAGUAYO ¡Hola, Paco! Lamentamos mucho que te sientas así. En Mopar nos tomamos muy en serio cada comentario y cada experiencia de nuestros clientes. Queremos entender mejor tu situación para ayudarte como mereces. ¿Nos puedes enviar un mensaje directo con los detalles?
@andiie234 ¡Hola, Lerín! Sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor. Queremos ayudarte y mejorar nuestro servicio, ¿puedes enviarnos un DM con más detalles sobre lo ocurrido?
@miguelalumno ¡Hola, Miguel! Agradecemos tu comentario. Estamos siempre trabajando para mejorar la atención y experiencia de nuestra comunidad. Si tienes alguna consulta específica, cuéntanos a través de DM y con gusto te apoyamos. 🙂
@Rafael25001147 Hola Rafael. Lamentamos la confusión. Desde nuestro lado hemos pasado un reporte al área correspondiente con tu información para que se comuniquen contigo y apoyarte para que recibas una pronta respuesta. Gracias por tu paciencia.
@Rafael25001147 ¡Hola Gabriel! Entendemos tu frustración y te pedimos paciencia. El área correspondiente debe de estar procesando tu caso. Para hacer seguimiento del caso, te recomendamos comunicarte con atención al Cliente: CDMX y Área Metropolitana: 55-5081-7568, Resto del país: 800-505-1300.
@Rafael25001147 Con la finalidad de apoyarte de manera personal, requerimos tu apoyo con los siguientes datos:
- Nombre completo
- Teléfono personal
- Correo electrónico
- Distribuidor
- Asesor asignado
- Explicación de lo sucedido
¿Serías tan amable de apoyarnos con esta información al correo?
@Rafael25001147 Para poder escalar tu caso, necesitamos más información y tus datos de contacto. Puedes escribirnos por correo electrónico: [email protected].
@Rafael25001147 ¡Hola, Rafael! Para poder ayudarte mejor, necesitamos más detalles sobre tu caso y tus datos de contacto. Por favor envíanos un DM con esta información para escalar tu solicitud. Estamos aquí para apoyarte.
@Rafael25001147 Hola Rafael, buen día. Lamentamos lo ocurrido y entendemos lo frustrante que debe ser para ti. Por favor, envíanos un DM con todos los detalles de tu situación para escalar el caso al area responsable y ayudarte lo antes posible.
@Rafael25001147 Rafael, lamentamos lo ocurrido y entendemos lo frustrante que debe ser para ti. Por favor, envíanos un DM con más detalles para escalar el caso y ayudarte lo antes posible.
@Rafael25001147 ¡Hola, Rafael! Tu comentario es muy importante para nosotros. Con el fin de que puedan brindarte la asistencia necesaria, te recomendamos comunicarte con el Centro de Atención al Cliente, te compartimos los teléfonos: Área Metropolitana: 55-5081-7568 / República: 800-505-1300