@maurismigue Miguel, entendemos que requieras una pronta respuesta. Tu caso aún se encuentra en validación, nuestro equipo especializado te contactará una vez terminen de revisar lo sucedido con la tarjeta.
@maurismigue Miguel, lamentamos la tardanza en darte una respuesta, junto a nuestro equipo especializado continuamos revisando tu caso, permanece pendiente, pronto recibirás una respuesta.
@Javiccs Hola, Javier. Gracias por el reporte. Te contamos que hemos escalado la información con todos los detalles al área especializada con el fin de revisar tu caso, por favor pendiente al correo, medio donde te brindaremos respuesta. Saludos.
@ever_jroficial Buenas noches. Ever, mi nombre es Jessica y vamos a revisar qué ocurre ¿Vale? Por favor déjanos por DM tu correo y número de celular registrado en tu cuenta Rappi. Quedamos muy atentos.
@alexgonvi Hola, Alex. Gracias por el reporte. Te contamos que hemos escalado la información con todos los detalles al área especializada con el fin de brindarte una respuesta, por favor pendiente al correo, medio donde daremos continuidad a tu caso. Saludos.
@90sBrayan Brayan. Vamos a revisar tu caso junto al área especializada, por favor compártenos por DM el correo y teléfono asociado a la app. Quedamos atentos.
@90sBrayan Hola, Brayan. ¿Nos permites revisar a qué se debe? Envíanos al DM el correo electrónico y número de teléfono asociados a la app. Quedamos atentos.
@CAMILO90S Hola, claro que sí, estamos para ayudarte. ¿Cómo te registra? Envíanos al DM una captura de pantalla con tu correo electrónico y número de teléfono asociados a la app. Quedamos atentos.
@ricardoSV81 Hola, Ricardo. Vimos que a través del chat de Soporte nuestro equipo especializado te realizó la actualización, ya puedes disfrutar de tus beneficios. Cualquier novedad estamos para ti. Te atendió Francy.
@Johanitapordios Johanna, seguimos contigo. Te hemos intentado enviar mensaje por DM, pero la configuración de tu cuenta no nos lo permite, por favor envíanos el correo y número de celular por inbox de Facebook o Instagram. Quedamos atentos.