@dulcenaty

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@jlucerosm @Cooperativa Jajaja toda la razón!

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@biobio Que felicidad! Al fin se van!

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[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@yousuckMZ Still i cant submit the application

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[@dulcenaty @NataliaLabbe]

Que suerte la tuya! A mi solo disculpas, casi 3 meses esperando un producto y cada vez q llamo me dicen es q hicieron mal la gestion desde callcenter!! Y sigo esperando.una giftcard cotota merezco @FalabellaAyuda y chocolates como minimo, dp de todo el tiempo y enojo!!

[Falabella Ayuda CL @FalabellaAyuda]

Hola @anapenafiel . Gracias a ti por la comprensión. Que tengas un buen día.

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@FalabellaAyuda ahora cierra y bloquea correos sin resolver los casos?? Tengo 2 pendientes. Por devolución y una entrega, y no puedo hacer seguimiento x correo pq ya no esta disponible el hilo de correo??? WTF ?

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

Es broma??? Respondo a un correo que falabella me.envia para agendar retiro de producto y ahora no esta disponible? A quien xuxa le escribo entonces? @FalabellaAyuda

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

Es broma??? Respondo a un correo que falabella me.envia para agendar retiro de producto y ahora no esta disponible? A quien xuxa le escribo entonces? @FalabellaAyuda

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@FalabellaAyuda @tekno_logico Aun espero que vengan a llevarse el producto  codigo 5709386874711y me hagan la nota de credito. Y me falta producto codigo 2998117434495 AMBOS DE BOLETA660473154. Hace unos dias trajeron el producto que me faltaba peropara CAMBIO y se lo llevaron devuelta! tienen la pura cagá

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

Hasta cuando la falta de respetoMe traen un producto para cambio el cual no corresponde pero sí es el me deben misma compra en mayo, no me lo puede dejar pq la orden dice otro codigo, y no vienen en fecha enviada x mail a retirar el q si corresponde quiero mi producto y la N/C

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@FalabellaAyuda @tekno_logico Aun espero que vengan a llevarse el producto  codigo 5709386874711y me hagan la nota de credito. Y me falta producto codigo 2998117434495 AMBOS DE BOLETA660473154. Hace unos dias trajeron el producto que me faltaba peropara CAMBIO y se lo llevaron devuelta! tienen la pura cagá

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@FalabellaAyuda @tekno_logico Aun espero que vengan a llevarse el producto  codigo 5709386874711y me hagan la nota de credito. Y me falta producto codigo 2998117434495 AMBOS DE BOLETA660473154. Hace unos dias trajeron el producto que me faltaba peropara CAMBIO y se lo llevaron devuelta! tienen la pura cagá

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

No necesito que lo lamente, quiero una solución y ya les.envie todo y dicen que no es lo correcto, envié datos personales, fotos de boletas, mails y reclamo. Para los.productos que aun no me entregan y el que deben hacer devolución por incompleto. Estoy cansada de reclamar!

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

Acabo de enviar todos los datos solicitados,fotos, boletas, msj,n de orden y correos recibidos y me dicen que no es lo que corresponde??? Osea q mas necesitan, ahí va toda la info necesario por DM y ver que productos no me han entregado y cual es devolución por q esta incompleto!

[Falabella Ayuda CL @FalabellaAyuda]

Hola @NataliaLabbe lamentamos lo sucedido. Por favor envíanos por interno el Nº de tu Orden de Compra, Rut, Mail y Celular de contacto para poder revisar tu solicitud. ¡Quedamos atentos!

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@Ange23021 @Getbackm @FalabellaAyuda Me.escribieron recién hoy, dp de 1 semana porque volví a comentar a otros con problemas y solo me dicen que no es correcta la info? Con boletas y correos q ellos me enviaron con los sku de los productos que aun no recibo, incluyendo el del dia del padre!! Y una devolución.

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

Espero ahora si tener respuesta @FalabellaAyuda ya que por ninguna RRSS me han contestado!aun no llegan todos mis productos diferentes boletas y espero el cambio de producto un incompleto!

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@FalabellaAyuda @nrubilartorres También estoy esperando unos productos que no han llegado y ayer mandaron un msj diciendo que no había nadie para recibir uno de los productos. Mentira estamos todos los dias y nunca tocaron mi puerta. Y en la tarde si me llego otro producto de otra tienda sin problema lo recibi.

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@Getbackm @FalabellaAyuda Sólo piden datos y no hacen nada, envie todo y me dicen que es INCORRECTO? las boletas y correos mas todos los datos solicitados y no pueden dar una respuesta seria? Que vergüenza para una empresa como esta!

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@FalabellaAyuda Favor contestar seriamente, no digan que no he enviado la info correcta porque hasta foto de boletas y correos envie,hagan bien su trabajo antes de enojar mas a los clientes perdida de tiempo y molestias!! Especifiqué y subraye lo que no ha llegado y lo que deben hacer devolución

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@FalabellaAyuda @euge_grogg Yo aun espero que me cambien el procducto incompleto y me traigan los que faltan de diferentes boletas. Pésimo servicio @FalabellaAyuda , ni un llamado, respuesta o solución. Envie correos, llamados, reclamos IG. Y aun nada!!

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@FalabellaAyuda @nrubilartorres También estoy esperando unos productos que no han llegado y ayer mandaron un msj diciendo que no había nadie para recibir uno de los productos. Mentira estamos todos los dias y nunca tocaron mi puerta. Y en la tarde si me llego otro producto de otra tienda sin problema lo recibi.

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@FalabellaAyuda estoy pendiente a la entrega de un producto que nunca llego de una boleta con varios productos y a la respuesta de una devolución ya que el producto venia incompleto y tampoco me contactan más alla del numero de orden entregado hace más de 1 semana, no tengo nada.

[@dulcenaty @NataliaLabbe]

@FalabellaAyuda hola acaban de enviar un msj diciendo que no se pudo entregar el producto. Resulta que estoy en casa y nadie a venido. Los teléfonos no funcionan para servicio al cliente. Como no llaman si esta afuera del domicilio del cliente????