@HV_MC@BancodelAustro Hola buenos días, como indican los 2 mensajes antes de ingresar la tarjeta, se realiza un cobro de seguridad que solicita el banco para confirmar que quien ingresa la tarjeta es el dueño de la misma. Una vez ingresado correctamente se reversa a la tarjeta.
@isaante Hola Isabela buenos días. Lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Podrías por favor indicarnos por interno tu número de orden para revisar lo ocurrido.
@MiguelF30857734 Hola, Miguel. Lamentamos los inconvenientes y la experiencia que tuviste en nuestro local. Nos gustaría investigar lo sucedido. Por favor, compártenos por mensaje privado tu número de celular para contactarte.
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@xparra Hola, buenos días. Lamentamos lo ocurrido. Vamos a tomar las medidas necesarias para mejorar estos proceso. Podrías por favor indicarnos un número celular por interno para contactarnos contigo.
@psgyq Hola Pedro, buenos días. Lamentamos mucho lo sucedido y te pedimos disculpas por esta experiencia. Vamos a investigar lo ocurrido y tomar los correctivos necesarios. Por favor, compártenos por interno tu número telefónico para contactarnos contigo lo antes posible.