Haklı olmak yetmiyor, belgelemek de gerekiyor.
Mahmut Şahin yazdı: Tüketici hakem heyetine başvururken yapılan küçük eksikler, haklı tüketiciyi haksız duruma düşürebilir.
Fatura, garanti belgesi, sipariş fişi… Hepsi önemli.
👇
https://t.co/1LEVeXueEo
📞 Telefon ekranında bankanızın numarası çıkıyor...
Karşıdaki kişi hesabınıza giriş yapıldığını söylüyor...
Panikle şifrenizi tuşluyorsunuz...
Peki ya arayan gerçekten bankanız değilse?
Sosyal medyada yayılan bir videoda, bu yöntemle bir kişinin 850 bin TL kaybettiği iddia edildi. Uzmanlar ise tek bir konuda uyarıyor:
❗ Telefon görüşmesinde şifre tuşlamayın.
❗ Şifrelerinizi kimseyle paylaşmayın.
❗ Şüpheli durumlarda bankanızı kendiniz arayın.
Bu yöntem nasıl işliyor? Telefon ekranında bankanın gerçek numarası nasıl görünebiliyor?
👇 Haberin detayları
https://t.co/IReaesJfwb
#BankaDolandırıcılığı #Dolandırıcılık #SiberGüvenlik #TüketiciHakları #DijitalKarakol
⚠️ Bozuk değil...
Ama yine de para iadesi, değişim veya ücretsiz onarım hakkınız olabilir.
Tüketicilerin en sık yanıldığı konulardan biri "ayıplı mal" kavramı.
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili Nesih Tanrıverdi, birçok kişinin bilmediği detayları anlattı.
🔗 https://t.co/FVoFf9hHpH
Bu ülkede sistem öyle bir hâle geldi ki…
Tüketici haklı çıksa bile düzen değişmiyor.
Banka haksız kesiyor.
Şirket usulsüz işlem yapıyor.
Vatandaş aylarca uğraşıyor.
Sonunda ne oluyor?
Sadece kendi parasını geri alabiliyor.
Peki tüketicinin kaybettiği zaman?
Yaşadığı stres?
Firmanın elde ettiği kazanç?
Onlar sistemin umrunda bile değil.
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili Nesih Tanrıverdi’nin “tam tazmin” çıkışı tam da bu yüzden önemli.
Çünkü mevcut sistem, haksızlığı bitirmiyor.
Sadece geçici olarak törpülüyor.
📌 Haber:
https://t.co/cEwwaARLBs
@aydinagaoglu@beyazsendika@NesihTa@umuttbkysr
Özel hastanelerin tüketicilerden aldığı “ek hizmet bedelleri” yeniden tartışma konusu oldu.
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili Nesih Tanrıverdi, TRT GAP Radyo’da vatandaşların en çok merak ettiği soruları yanıtlayacak.
Hangi ücretler yasal?
Vatandaş hangi durumda itiraz edebilir?
Faturadaki hangi kalemlere dikkat edilmeli?
Tüm detaylar burada 👇
https://t.co/poiy0STo0r
@aydinagaoglu ulaşım hizmetlerinde hukuka aykırı bir çok yön var malesef...
Bilet iptallerinde para iadesi yerine 'bileti açığa almak' da ne demek! Neden para iadesi yapılmaz? 12 saat kala iptal edilen biletten makul bir kesinti yapılması daha doğru olmaz mı?
+
“Doktorlar güzellik merkezlerinin çantacılığını mı yapıyor?”
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin’den çok sert açıklamalar geldi.
Yetkisiz enjeksiyonlar, denetimsiz işlemler, kaynağı belirsiz ürünler…
İnsan sağlığı üzerinden dönen bu sistem artık görmezden gelinmemeli.
📌 “Bu ürünler güzellik merkezlerine nasıl ulaşıyor?”
İşte gündem olacak açıklamalar ve tüm detaylar 👇
https://t.co/VKQq1ZpoqQ
🚨 BANKALARIN 'REHİN' OYUNU BOZULDU! 🚨
Kayseri’den çıkan bu emsal karar milyonlarca araç sahibini ilgilendiriyor. Belgesiz alınan 'rehin fek' ücretini yasal faiziyle geri almak artık mümkün.
Yusuf Metin kazandı, sıra sizde! İşte adım adım hak arama rehberi:
👇
https://t.co/FjOBo3EsSa
#TüketiciHakları #EmsalKarar #Bankalar #Haber #Kayseri
INSTAGRAM'DAN ALIŞVERİŞ RİSKLERİ.
"Sipariş verdiğim firma Instagram’da sadece WhatsApp üzerinden görüşme yapılan bir telefon numarası paylaşmıştı.
THH'ye başvurmak için @ticaret İl Müdürlüğü’ne gittim.
Aldığım cevap benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
WhatsApp görüşmelerini delil olarak kabul etmediklerini, ayrıca firmanın vergi numarası olmadan sistemin başvuruyu kabul etmediğini söylediler." https://t.co/Hcy3aGce9l @tukonfed@TuketiciBasvuru
Hak ararken kapıdan dönmeyin! 🛑
Tüketici Hakem Heyeti başvurularının büyük bir kısmı neden "görevsizlik" gerekçesiyle reddediliyor? Hangi işlemler "tüketici işlemi" sayılır?
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili Nesih Tanrıverdi kritik sınırları anlattı. ⚖️👇
🔗 https://t.co/BjT45Ulg6N
#TüketiciHakları #HakemHeyeti #DijitalKarakol #Hukuk #TüketiciMağduriyeti