@SNCFVoyageurs il est assez exaspérant d’avoir plus d’informations sur la cause de l’arrêt du TGV dans lequel je suis, sur le compte Twitter des TER de ma région, que dans l’édit TGV.
Être en retard, ça arrive, la communication peut vraiment changer la perception :)
🔴 Trafic interrompu sur la ligne de Tram-Train #Nantes↔️#Clisson, jusqu'à 9h au moins.
🦺 Nos équipes ne ménagent pas leurs efforts pour résoudre l'incident au plus vite. D'ici là, les trains effectuant la liaison #Nantes↔️#Cholet sont dits "omnibus". Autrement dit, ils vont réaliser des arrêts supplémentaires dans toutes les gares situées entre #Nantes et #Clisson. C'est aussi le cas des trains n°859654 au départ de #Clisson à 8h29 et n°859667 au départ de #Nantes à 8h29.
🚉 859654 : #Gorges à 8h32, #LePallet à 8h35, #LaHaye à 8h37, #Vertou à 8h41, #StSébastien à 8h42 et 8h43.
🚉 859667 : #StSébastien à 8h44 et 8h46, #Vertou à 8h47, #LaHaye à 8h51, #LePallet à 8h53 et #Gorges à 8h56.
Well, @SNCFVoyageurs en janvier, sur 14 trains pris, 4 ont été à l’heure; 4 ont été drastiquement en retard (30+ minutes).
Que s’est-il passé pour que la qualité de service sur l’axe Paris <-> Nantes se dégrade autant ?
Êtes-vous conscients d’un problème sur cette ligne ?
@SNCFConnect Je vous propose la carte 50/50 pour l’année prochaine, c’est des réduction pour des aller-retour qui ne s’applique que sur les trajets donc l’aller et le retour sont sur un jour pair, histoire de rester sur des offres claires et cohérentes
Bonjour @SNCFConnect, j’ai une carte avantage Adulte TGV, pourquoi la réduction ne s’applique-t-elle pas sur un trajet Paris-Angers ce vendredi ?
J’ai également un coupon suite à un retard, elle ne s’applique pas nous plus. J’aimerai bien comprendre.
Merci à vous
@SNCFConnect Ah oui, forcément, pourquoi pas.
Je viens de réessayer pour le coupon, cette fois il a été pris en compte, j’imagine qu’il y avait une notion de délai entre l’assignation et l’utilisation.
@reseau_Aleop bonjour, pour la deuxième fois cette semaine, un car se gare sur le trottoir, forçant les personnes à mobilité réduite ou avec poussette à passer sur la route. @prefpolice faut-il appeler le commissariat local ?
@rueducommerce C'est votre dernier appel puis vous commencez à livrer vos clients ?
Êtes-vous conscient d'avoir plus de 4 jours ouvrés de retard sur la préparation des commandes et qu'il y a encore 2 jours fériés - où des commandes ont été passées mais aucune préparée - à absorber ? 🙃🙃🙃
@rueducommerce@Jerom1978 Pareil ici, vous faites payer une livraison en 24h mais ne la respectez pas. Lorsque l'on vous appelle vous dites simplement d'attendre et que nous serons livrés dans la semaine. Ce n'est pas ce qui était convenu à la commande, surtout quand l'on paie pour cela.
Indiquer les places dispo sur l’application ça ne sert à rien si ce n’est pas à jour @Velib
Faudrait aussi penser à retirer les vélos en maintenance des stations à haute fréquentation
On est lundi, il vente un peu et il neige pourtant les stations n’ont jamais été aussi remplies
@Anaatolia_ @miamologue Je suis dubitatif sur l’effet de l’extrait de vanille, j’ai un peu du mal à comprendre comment on pourrait sentir la vanille dans ces conditions 😅