Niok

[Niok @NiokCero]

@JagexSupport @OldSchoolRS
Wtf is that? :/

[Niok @NiokCero]

@OldSchoolRS Update issue on iPhone
Game is unplayable. The client forces an update, but there is no update available in the App Store. Please fix this bug as soon as possible.

[Niok @NiokCero]

@JuanKassabjiT @CharliePC01000 @SomosZinli Usa la presión mediática: pon un post nombrándolos para que te atiendan rápido, intentar por Wss o Instagram es una pérdida de tiempo, yo dure dos semanas resolviendo algo similar. Exige tu número de ticket. Otra opción es enviar un correo directamente.

[Niok @NiokCero]

@SomosZinli Viene Semana Santa y supongo que soporte no trabaja por ser días festivos, entonces ¿cuánto tiempo más tengo que esperar? O ¿tengo que tomar aciones legales? @SomosZinli @Superbancos_Pa

[Niok @NiokCero]

@SomosZinli @SomosZinli puedo ser paciente pero los servicios que debo que pagar no son pacientes conmigo y cobran cargos extras por pagos atrasados, zinli no se hara cargo de esos cargos a menos que tome aciones legales ante la SBP, ustedes no quieren multas y yo no quiero perder más tiempo

[Niok @NiokCero]

@SomosZinli Ya pasaron 4 días de este post y aún no me an acreditado mi saldo el equipo de soporte yya tiene mis comprobantes bancarios y toda la información que me pidieron y dejaron de responderme hace 2 días, llevo 12 días en este proceso, ¿¿cuanto tiempo mas tengo que esperar??

[Niok @NiokCero]

@SomosZinli @SomosZinli El plazo de 72 horas ya venció y aún no me dan respuesta sobre mis recargas de $58 y $110 ($168) no acreditadas por fallas en su sistema. Desde el día 19 hasta la fecha de hoy han pasado 6 días: ticket #429692

Exijo la acreditación de mi saldo de manera inmediata.

[Niok @NiokCero]

@SomosZinli @AcodecoPma Tengo los comprobantes bancarios y el expediente en ACODECO #150584 ya está en curso por falta de transparencia y retención indebida. Exijo solución hoy mismo. @SomosZinli @AcodecoPma

[Niok @NiokCero]

@SomosZinli Basta de respuestas automáticas. Llevo +94h esperando mi dinero. Exijo que un agente humano me atienda de inmediato para darme una explicación técnica del Ticket #429692 de $168.00. @SomosZinli @AcodecoPma

[Niok @NiokCero]

@SomosZinli @SomosZinli El plazo de 72h venció. Ya interpuse denuncia formal en ACODECO (Expediente 150584) por la falta de acreditación de mis fondos (Ticket #429692). Exijo la carga manual inmediata de mi saldo hoy mismo para evitar que el proceso legal en Panamá avance.

[Niok @NiokCero]

@elrealcko Esa app no sirve

[Niok @NiokCero]

@DanielMontes852 @yerivethpaez @BcodeVenezuela @SomosZinli Aún estando fuera de Panamá puede tomar esa aciones con el respaldo de ACODECO, la protección al consumidor no se rije por nacionalidades. Todos somos consumidores

[Niok @NiokCero]

@SomosZinli 🚨 @SomosZinli @jbuitrago: Les acabo de enviar por DM las pruebas definitivas de mis débitos por $60,26 y $115,27. Exijo confirmación de recepción y estatus de mi Ticket #429692.

No aceptaré más largas después del plazo de 72h. @sbppanama @AcodecoPma

[Niok @NiokCero]

@yerivethpaez @SomosZinli @jbuitrago Hace cuanto tiempo fue eso?

[Niok @NiokCero]

🚨 @SomosZinli @jbuitrago: He realizado 2 recargas ($58 y $110) que ya fueron debitadas de mi tarjeta, pero NO aparecen en mi saldo. Llevo días sin respuesta de soporte. Exijo la acreditación inmediata de mi dinero. Es inaceptable el silencio ante un error de su plataforma. 🧵👇

[Niok @NiokCero]

@Julio_Jossue @SomosZinli @jbuitrago Si necesitas asesoría legal para llevar acabo el trámite estoy a la orden, saludos.

[Niok @NiokCero]

@Julio_Jossue @SomosZinli @jbuitrago Bueno infórmate sobre los procesos legales que puedes tomar, puedes hacer un reclamo formal con la superintendencia de bancos de Panamá (SBP) incluso si eres extranjero, la superintendencia le hará llegar tu reclamo a somos Zinli

[Niok @NiokCero]

@Julio_Jossue @SomosZinli @jbuitrago Incluso la comisión que genera el banco al momento de la compra también tendrán que cubrirla ya que el error fue de ellos

[Niok @NiokCero]

@Julio_Jossue @SomosZinli @jbuitrago ¿Por qué tienen que pagarte el monto total de transacción? :

Por qué esas tarifas y comisiones se cobran por el servicio de transacción, servicio que falló, por lo tanto fue un servicio que no recibiste y no tienes por qué pagar…

[Niok @NiokCero]

@Julio_Jossue @SomosZinli @jbuitrago Con ese reclamo formal respaldado por la (SBP), zinli deberá pagar no solo la recarga si no que también tendra que asumir el costo total de dicha transacción, incluyendo la comisión y y la tarifa que ellos cobrando al momento de hacer la compra