@elcorteinglesac Dí los datos al correo que envié a atención al cliente. Por eso el comercial me llamó y me dijo que era error mío,le dije que lo comprè xq indicaba que era clase A y me dijo que eso era sólo publicidad d @elcorteingles. De hecho llegó abollado desde hace 4 meses sin solución
@elcorteinglesac@el_pais@elcorteingles@gbottazzini A quién lo remitirán? Es posible que NO me llame la misma persona o su jefe de planta para justificar su error, diciéndome q no harán nada? Q el error fue mío al fiarme de la publicidad
@el_pais Estimado #GastónBottazzini compré una nevera con publicidad engañosa y os escribí. Me llaman para decirme q estoy equivocada, q la etiqueta tipo A q le pusieron era sólo publicidad, en realidad es tipo C. No creo que sea vuestra política, me puede ayudar por favor? @elcorteingles
@RicardoBSalinas@RicardoBSalinas como mente experta agradecería su consejo.Compré un refri en @elcorteingles con etiqueta pegada en la puerta que q decía q energéticamente era tipo A, al recibirlo me di cuenta q era tipo C,hice la reclamación y resulta que era error mío, q eso es sólo publicidad
@movistar_es Al final me han dicho que se gestionará como una incidencia normal. No entiendo xq os toma 2 días enviar una respuesta concreta. Si no son ágiles lo puedo entender, pero dar vueltas a un cliente en una sit. que me afecta particularmente no lo veo bien.Gracias igualmente
@movistar_es La llamada a la q os referís fue a las 16:00hrs y durante la tarde me atendió Jenifer, luego María Angeles, luego Mabel, luego Rodrigo.. aura por supuesto. Me dejaban con mi pregunta y luego se conectaba otra persona. La solución era a la brevedad te llamarán….
@movistar_es Ayer os comenté que iba en el ascensor, devolví la llamada y nada y hasta las 10 de la noche estuve de operador en operador intentando que alguien me llamara. Todavía sigo esperando. Muchas gracias
@wrivasp @jmalvpal@movistar_es Agradecería mucho que me ayudara porfavor. Puedo enviarle el informe oncologico. Igual soy idealista pero @jmalvpal me parece que usted tiene buen corazón.
@wrivasp @jmalvpal@jmalvpal gracias x compartir y siento molestarlo en sábado. Llevo 7 horas intentando que me solucionen un problema de wifi x todos los medios @movistar_es. Expliqué que mi marido tiene cáncer y necesitamos estar conectados xq si convulsiona el dispositivo de ayuda no funciona.