Parece que la idea de ellos es que tras las demoras nunca lleguen los paquetes pues en el contrato de servicio dice que como remitente uno puede reclamar 10 días desde el recibo del paquete y 5 si es destinatario, tienen 15 días para responder y si no es satisfactorio...
ahí sí se puede ir con la @sicsuper o con la Comisión de Regulación de Comunicaciones. Estamos absolutamente desamparados y desatendidos por una empresa tan reconocida y que hasta el día que envié mi paquete creía era confiable.
@Servientrega_ms Tal vez fueron expertos en otra época. Me dieron una expectativa de entrega de 3 días hábiles y el paquete aún no llega ni hay información actualizada del estado. Nunca había tenido inconvenientes con mis envíos al mismo destino a través de Servientrega y SAC no contesta nada.