@BBVAresponde_es Acabo de abrir una cuenta para domiciliar la nomina y recibos y me piden 2€ por descargar un certificado de cuenta...me voy a pensar si llevar mi operativa habitual con ustedes...me parece lamentable y una estafa!!!
@bbva Acabo de abrir una cuenta para domiciliar la nomina y recibos y cual es mi sorpresa que al intentar obtener un certificado de cuenta me pide una comision de 2€, me parece algo lamentable y voy a pensar si continuar con ello o no...
@elcorteinglesac El lunes solicito una devolución en Correos y no me mandan etiqueta, y me dicen que si no me llega el martes me mandan a la agencia a domicilio, pues hoy pregunto y me dicen que mi devolución se va a cancelar mañana y que tengo que volver a solicitarla, vaya servicio pésimo
@elcorteinglesac Mucho cuidado a la contestación, me piden fotos de la etiqueta y ni siquiera me ha llegado el pedido, no saben ni donde está ni nada...
@elcorteinglesac Dicho esto, dejare de comprar en el ECI ya que su servicio de postventa deja bastante q desear y piensa a llevar el caso a la OCU, no ya por la negativa sino por el trato cliente que dispensan y la poca transparencia con la q trabajan ustedes!
@elcorteinglesac Después de un mas de un mes, dicen "el departamento de calidad ha dictaminado que no es un defecto de calidad por lo que no está dentro de la garantía", en las fotografías se ve claramente el desperfecto del producto apenas estrenado. Por favor no se rian de la gente así!!!
@elcorteinglesac ha pasado mas de un mes que envie las evidencias de mi reclamación y siguen sin dar respuesta. Que se entere todo el mundo de como funciona ECI en su servicio postventa.
@elcorteinglesac al final me tocará poner una reclamación en la OCU, porque no hay manera que me den una solución, solo me dicen que el departamento correspondiente lo esta gestionando, vamos para que no insista. Lo dicho servicio de atención al cliente pésimo y nefasto. Que decepción!!
@elcorteinglesac Por que siempre tardan tanto en dar una solución?
siempre dicen que lo está viendo el departamento pero ya, y eso que he enviado fotos con las evidencias! De verdad vaya atención al cliente mas lenta y tediosa!!