@TicketmasterES Buenos días, así llevo desde el pasado 11 de mayo. Una semana. En eterna revisión, teniendo en cuenta que estáis revisando vuestra propia actuación. Habiéndome quitado 4 entradas ya compradas, sin previo aviso. @FACUA@consumidores
@TicketmasterES Llevo días sin respuesta. Tenía 8 entradas para BB, 4 Gold que por sorteo iban al pit. Os las envié como pedisteis y os habéis quedado con 4. Silencio total. ¿Esto es normal?”
24h después, la única respuesta ha sido preguntarme si había enviado el formulario y un intento de estafa de un buitre, habiendo pasado 210h desde el envío del formulario. Os quedasteis con las entradas sin previo aviso y ¿ahora necesitáis tiempo para reflexionar? @TicketmasterES
@TicketmasterES@TM_groupcare@TicketmasterES después de todo el día de ayer y de hoy intentando contactar con vosotros, vía email, por teléfono y por aquí, el único contacto ha sido para preguntarme si había cumplimentado el formulario. Hace una semana, ya sabéis la referencia, ahora que?
@TicketmasterES por favor, ¿me podéis informar si hay posibilidad de recuperar las entradas una vez habéis hecho una devolución del importe de manera unilateral?
@TM_groupcare@TicketmasterES que necesitáis para poder escalar este asunto y me podáis dar una solución o por lo menos establecer una vía de comunicación directa.