PatriciaLabarta

Rediseñando la experiencia de nuestros clientes Enel. Consultoria estrategica en Accenture. Experto en Change Acceleration, CX, Innovation...

[Renfe @Renfe]

‼️ Ante la situación climatológica de riesgo, Renfe permite el cambio y la anulación gratuitos de los billetes para los trayectos afectados.

[Endesa Clientes @EndesaClientes]

⚠️#AVISO 🚨 Detectada una campaña de #phishing que suplanta a Endesa 🚨

El correo invita a pagar una supuesta factura mediante un enlace fraudulento. Si pinchas, se ejecuta un código malicioso que puede infectar tu dispositivo con malware.

‼️No accedas ni facilites datos.

[endesa @Endesa]

Lanzamos un plan de ayuda para los afectados por la #DANA en la Comunidad Valenciana y Castilla-La Mancha, que incluye:

➡️un fondo de 1 millón de euros.
➡️condonación de la próxima factura de luz y gas a nuestros clientes en las zonas afectadas.
👇🧵

[PatriciaLabarta @PLabarta]

@ibermaticagrupo @iKN_Spain @SEUR @Conforama_ES @EnelGroupES @josuinchaurraga Gracias por compartir minutos de aprendizaje sobre #CXO con ponentes tan inspiradoras y un moderador excepcional

[Ayesa @ibermaticagrupo]

Seguimos en el #CXODay2023 de @iKN_Spain con el panel sobre 'La verdad de la omnicanalidad y la #CX: hiperpersonalización en un mundo omnicanal'.

Contamos en el panel con participantes de lujo: @SEUR, @Conforama_ES y @EnelGroupES y la moderación de nuestro gran @josuinchaurraga.

[Aragón Digital @aragondigital]

💨☔️Las #lluvias y el #viento huracanado se han adueñado de #Zaragoza, dejándonos imágenes tan impactantes como estas.

[Liga Endesa @ACBCOM]

🎩 @danidiez11 flipando con la magia de @samuelpons nos representa a todos.

"¿Qué h****** ha sido eso?" (Expresión de llevar jugando en @Baskonia tooooda la vida, por cierto 😂 )

#PresentaciónLigaEndesa
🔴 ���𝐧 𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐨: https://t.co/EZ80qIwpiw

[PatriciaLabarta @PLabarta]

En la gala de premios DEC #experienceclient @Endesa

[El Periódico de la Energía @Per_Energia]

BOE | Aquí tienes el Real Decreto-ley 10/2022, de 13 de mayo, por el que se establece con carácter temporal un mecanismo de ajuste de costes de producción para la reducción del precio de la electricidad en el mercado mayorista. https://t.co/e5vTK6LLYn

[Carlos Pizá de Silva @carlospiza]

Todo preparado en la sede central de @Endesa en Madrid para celebrar la Junta General de Accionistas 2022. Primera presencial tras dos años en remoto. El punto fuerte, la renovación de nuestro CEO, José Bogas, por cuatro años más.

[Transportes e Infraestructura▪️Comunidad de Madrid @Transportes_CM]

🔴 Ante la incidencia generalizada en Cercanías, la @ComunidadMadrid refuerza los trenes de Metro y los autobuses del CRTM.

🚇 Se refuerza la seguridad con puestos de intervención reforzados en Chamartín y Plaza Castilla.

🚍 Dispositivo especial en CITRAM con los 32 operadores.

[Marina Casero @MarinaCaseroZ]

Las claves para entender más sobre el precio de la energía #Unarespuesta

[endesa @Endesa]

La subida del precio afecta a los clientes con tarifa PVPC, casi la mitad de los consumidores domésticos. Al resto de los clientes domésticos no les afecta.

España es el único país que traslada a su tarifa regulada el precio del mercado mayorista.👇
https://t.co/ufO962IY50

[Comunidad de Madrid @ComunidadMadrid]

😷 La Comunidad de Madrid propone eliminar el uso de mascarillas en interiores, salvo en residencias, hospitales y transporte público.

👉 El consejero @eruizescudero llevará esta petición a la próxima reunión del Consejo Interterritorial de @sanidadgob.

[Endesa Clientes @EndesaClientes]

Debido a una incidencia puntual la atención por este canal no está disponible temporalmente. Atenderemos vuestras consultas lo antes posible.

Sentimos las molestias que esto pueda ocasionar y agradecemos vuestra paciencia.

[EL MUNDO @elmundoes]

El chef José Andrés ayudará a los refugiados de Ucrania y critica la invasión rusa: "¡Podéis luchar para que la gente tenga alimentos"

[endesa @Endesa]

La subida del precio de la luz afecta a los clientes del mercado regulado, ya que su precio cambia según la oferta y la demanda.

España es el único país europeo donde la tarifa regulada traslada al consumidor directamente el precio de la energía del mercado mayorista diario. 👇

[endesa @Endesa]

¿#Sabíasque en España existen dos tipos de mercado en el sector eléctrico?
☑️Mercado regulado o PVPC
☑️Mercado libre

Entre sus diferencias, se encuentra el precio que vas a pagar por la #energía que consumas.

Descubre de qué depende en #Unarespuesta.👇
https://t.co/Y4mcCluqgH

[endesa @Endesa]

📌 ¿Qué tipos de mercado eléctrico existen y cómo les afectan las subidas de la luz?

Descúbrelo en #Unarespuesta. 👇