PostNL

Welkom bij PostNL. Vraag of klacht? We helpen je graag verder op

[PostNL @PostNL]

Heb je een vraag of klacht? We helpen je graag verder via https://t.co/YpVqp3xrLC. We zijn niet meer actief op dit account.

[PostNL @PostNL]

@IWATW Dit gaat wel erg stroef zeg. Zou je dit willen melden bij de afzender. Die kan (als onze klant zijnde) contact opnemen met ons voor een navraag. Dan kijken we wat er aan de hand is.

[PostNL @PostNL]

@rnnmeilof Lastig om te zeggen. Mocht je het niet kunnen afhalen in de automaat, brengen we het naar een PostNL-punt. Vervolgens heb je nog 7 dagen om het daar af te halen.

[PostNL @PostNL]

@Maikjuhhh Mijn excuus daarvoor Maik, het is bij ons bekend en we zijn ermee bezig.

[PostNL @PostNL]

@Olaindeach In dat geval wil ik je adviseren morgen contact op te nemen met onze klantenservice voor advies waar een medewerker met de track en trace code van de zending mee kan kijken. Vanaf 08:30 is de klantenservice bereikbaar via https://t.co/cK717AXP56

[PostNL @PostNL]

@nette_arts Als je de pakketjes niet hebt ontvangen is het vast een te vroege scan geweest. De pakketjes liggen dan aankomende week alsnog in je brievenbus. Sorry voor de verwarring.

[PostNL @PostNL]

@WillemB835411 Je zag een postbezorger die zijn werk deed, begrijp ik. Als er post verkeerd gesorteerd is, doet de postbezorger dit terug in de oranje brievenbus. Zo kan het opnieuw gesorteerd worden naar de juiste regio en kan de post bezorgd worden.

[PostNL @PostNL]

2023 was uitdagend voor PostNL met aanhoudende onzekerheden. Ook 2024 blijft lastig maar de e-commerce markt trekt naar verwachting weer aan. PostNL heeft een plan voor de toekomst van post in Nederland en vraagt de politiek om steun, zie: https://t.co/4uWfvnhkK1

[PostNL @PostNL]

@Blood_play20 Hello there! Since we are only a transfer point for your parcel, we are unfortunately unable to assist. Please contact the sender to discuss further proceedings. Thanks and have a great evening.

[PostNL @PostNL]

@Blablagedoe1 Dat hebben we niet! Er staat alleen een autoreply aan via DM. Heb je hulp nodig? Dat kan je maandag via https://t.co/YpVqp3xrLC met een collega bespreken. Is de bezorging van je pakket niet duidelijk? Dat kan je ook via de afzender laten onderzoeken.

[PostNL @PostNL]

@motivateyuki Dat is inderdaad verwarrend! Ik adviseer je om contact op te nemen met onze klantenservice, via: https://t.co/AM5M4dT91u Zodat we met je mee kunnen kijken.

[PostNL @PostNL]

@jschelfhorst Hm, dat klinkt niet goed. Mogelijk dat er bij de PostNL-punten bij jou in de buurt onvoldoende ruimte was, waardoor de zending vertraging heeft opgelopen en uiteindelijk verder weg bezorgd moest worden. Sorry!

[PostNL @PostNL]

@Foucalt1981 @stanhisken Als het goed is, zou het weer moeten werken ☺️

[PostNL @PostNL]

@stiften2025 Vaak helpt het om je af- en aan te melden voor Mijn Post. Dat doe je via 'Account' > 'Mijn Post', waar je je kunt afmelden en daarna weer kunt aanmelden. Daarna zou je de poststukken weer moeten kunnen zien!

[PostNL @PostNL]

@TopogigioRini Kijk! Dat is goed te horen. Ook een fijn weekend! 🥳

[PostNL @PostNL]

@fckfrgnrs Dat mag natuurlijk niet gebeuren, maar zullen we ook even wat aan het taalgebruik doen? 🤨 Niet heel fijn om te lezen dit.
Is er al een klacht ingediend bij de klantenservice? https://t.co/xGZ01lRjPq

[PostNL @PostNL]

@zwollenaar1987 Dan vrees ik dat we moeten wachten tot het weer naar behoren werkt. Verwijderen en opnieuw installeren wil ook nog wel eens helpen.

[PostNL @PostNL]

@quinlive vertraging en is er geen reden om je boos te maken. Mocht het echt te lang duren kan de klantenservice met je meekijken via bovenstaande link. Of kan de afzender (daar ben je de klant van) je een passende oplossing bieden. Fijn weekend alvast! 2/2

[PostNL @PostNL]

@quinlive Het getoonde tijdvak is dan ook geen belofte, of een afspraak, maar altijd een indicatie. De bezorgers kunnen en mogen hiervan afwijken omdat vertragingen nu eenmaal kunnen ontstaan, ook kunnen er wijzigingen in de route ontstaan. Zoals gezegd lijkt dit een vrij onschuldige 1/2