السلام عليكم @AbdulazizSNA وزيرنا الغالي محتاج خدمة عاجلة لتحسين صورة جوازي قبل اصداره والخدمة موجودة في أبشر "التطبيق + الموقع"
لدي فيديو مسجل وصور للشاشة منذ يوم "السبت الى الثلاثاء"
مجرد دخول الساعة 6:00 ص يتغير التاريخ في التنبيه مباشرة بدون اي فرصة
@Absher@AhwalKSA
السلام عليكم @AbdulazizSNA وزيرنا الغالي محتاج خدمة عاجلة لتحسين صورة جوازي قبل اصداره والخدمة موجودة في أبشر "التطبيق + الموقع"
لدي فيديو مسجل وصور للشاشة منذ يوم "السبت الى الثلاثاء"
مجرد دخول الساعة 6:00 ص يتغير التاريخ في التنبيه مباشرة بدون اي فرصة
@Absher@AhwalKSA
معالي الوزير @AbdulazizSNA حتى اليوم منذ اكثر من 10 ايام ولم يقم ايًا من @Absher و @AhwalKSA بخدمتي
والمشكلة هي مشكلة تقنية في خدمة "تحديث صورة الهوية الوطنية" صورتي في نظام الاحوال المدنية في تطبيق أبشر + توكلنا + البطاقات الالكترونية بدون ملامح بسبب خلل تقني
احتاج دعمك ياوزير
السلام عليكم @AbdulazizSNA وزيرنا الغالي محتاج خدمة عاجلة لتحسين صورة جوازي قبل اصداره والخدمة موجودة في أبشر "التطبيق + الموقع"
لدي فيديو مسجل وصور للشاشة منذ يوم "السبت الى الثلاثاء"
مجرد دخول الساعة 6:00 ص يتغير التاريخ في التنبيه مباشرة بدون اي فرصة
@Absher@AhwalKSA
@Absher غير صحيح هذا الرد لايطابق للواقع صارلي ١٠ ايام الساعه ٥:٣٠ ص الى ٦:٣٠ ص اجرب ولا يفتح النظام
ولدي اثباتات وفديوهات مصوره كامله لكل الوقت من ٥:٣٠ حتى ٦:٣٠
واطالب بتصعيد المشكلة وحلها
@Absher@AhwalCare@AhwalKSA
الردود وقوالب الردود الجاهزة سمعتها ١٠ ايام
معالي الوزير @AbdulazizSNA هذه الخدمة مطلب للمواطن
وللاسف نظام أبشر @Absher يرفض استقبال اي طلب لهذه الخدمة منذ اكثر من اسبوعين ..
علما بانني احاول كثيرا من قبل الساعة 6
ومجرد ماتصير الساعة 6:00 يتغير رسالة النظام الى تاريخ الغد بدون قبول اي عملية
@AhwalKSA@AhwalCare
هذا التنبيه يظهر لي من ٣ ايام علما بان قبل دقيقتين كان مكتوب ( ٦ صباحًا من يوم ١٣ ابريل ) ومباشرة اول ماصارت الساعه 6:00 ص - تغير التاريخ بالتنبيه
وهذا الامر تكرر معي 3 ايام متتالية مو م��قولة يعني
@AhwalCare @AhwalKSA ارجوكم ساعدونا مضطر جدا احدث الصورة قبل اصدر جوازي
مضطر
@AhwalCare لدي مشكلة ��اجلة ومهمة
صورتي في تطبيق أبشر والبطاقات الرقمية جودتها غير واضحه تمامًا لكن بالبطاقة المطبوعة "الاحوال الصورة واضحه"
جلست اليوم من ٥:٣٠ ص حتى الان ٦:٠٠ ص لتجربة الخدمة التجريبية "تحديث صورة الهوية الوطنية"
ولكن اول ماجات ساعه ٦ ص تحول التاريخ الى بكرا
@Absher@AhwalCare@AhwalKSA ابشر يقولوا ان العدد محدود للخدمة علما بانني
فاتح الخدمة لمدة 7 ايام متتالية من الساعه 5:30 ص واحيانا قبلها حتى الساعة 6:30 ص كل يوم يوم
والحالة موثقة فيديو كاملًا عندي في اجهزتي "الجوال + اللابتوب"
النظام تلقائيًا بدون استقبال اي طلب يقوم بتحديث التنبيه لتاريخ الغد مباشرةً
موظفي أبشر يقولوا ان المشكلة بخدمة تحديث الصورة في نظام أبشر هي من الاحوال المدنية
"المكالمة مسجلة" الموظف يقول بأن العدد للخدمة اليومي اقل من القليل فلذلك المشكلة منهم
والاحوال يقولوا ان المشكلة تقنية في أبشر
@Absher@AhwalCare@AhwalKSA
علما بأنني رفعت تذاكر دعم ولم تحل
@Absher لدي مشكلة عاجلة
صورتي في تطبيق أبشر والبطاقات الرقمية جودتها غير واضحه تمامًا لكن بالبطاقة المطبوعة "الاحوال الصورة أوضح"
جلست اليوم من ٥ ص حتى الان ٦ ص لتجربة الخدمة التجريبية "تحديث صورة الهوية الوطنية"
ولكن اول ماجات ساعه ٦ ص تحول التاريخ الى بكرا
@AbdulazizSNA
تكفى ياوزير @AbdulazizSNA نبغى خدمات الكترونية تكون نشطة بشكل حقيقي والله مضطر ولا في خيار أخر
والله 3 ايام اجرب نفس الأمر يتعدل التاريخ تلقائيا اول ماتجي الساعه 6 صباحًا @AhwalKSA@AhwalCare