Donc, Zalando n’expédie pas mon achat, annule sans raison, garde l’article en stock et me demande de payer 52€ de plus en attendant un hypothétique remboursement ? Incompréhensible. Premier et dernier achat chez eux : service client incompétent et désagréable. À fuir !
Très mauvaise expérience avec @Zalando ! J’ai commandé une paire de lunettes à 122,95€ le 29/01 (commande N°10308177611398). Plus de deux semaines plus tard, ma commande n’a jamais été expédiée.
En contactant le service client ce 13/02, on m’informe que l’article a été bloqué sans explication, que ma commande est annulée et que je serai remboursée. On me conseille de recommander… sauf que le même article est désormais 52€ plus cher !
Vous êtes en état d'arrestation, vous avez le droit de garder le silence, tout ce que vous direz pou... WEEEU WEEEU et non je ne suis pas un policier ceci est une descente de police, tsais le gars qui a absolument rien compris