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Perfil oficial de Renfe. También te atendemos en @Inforenfe, @CercaniasMadrid, @Rodalies y @CercaniasVLC.

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⚠️ACCIDENTE URDA: Renfe ha habilitado el teléfono 𝟵𝟬𝟬 𝟭𝟬 𝟭𝟬 𝟮𝟬, dentro del Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y sus Familiares.
Rogamos que para cualquier otra gestión o petición de información se evite llamar a este número.

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Buenas noches, Inés.
Debido al accidente ferroviario ocurrido en la línea de Alta Velocidad entre Los Yébenes y Urda, la circulación ferroviaria permanece interrumpida entre Madrid, Ciudad Real y Andalucía.
En estos momentos no disponemos de una previsión sobre la reanudación del servicio ni sobre la circulación de trenes en los próximos días. Por este motivo, se han habilitado cambios y anulaciones sin coste para todos los trenes afectados y se ha establecido un Plan Alternativo de Transporte entre Atocha Cercanías y Puertollano para la jornada de hoy. Se está trabajando en establecer Planes de Transporte Alternativos.
Te recomendamos seguir la evolución de la incidencia a través de nuestros canales oficiales: el teléfono de Información al Cliente (912 320 320), la cuenta de X @inforenfe y la página de Estado de la Red de Adif.
Un saludo.

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@Netalru Buenas noches. La línea de MD funciona con normalidad.
Un saludo.

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Buenas noches, Manuel. Lamentamos informarle que desde nuestro departamento de redes sociales no disponemos de las herramientas para realizar esa gestión. Para poder ayudarle lo antes posible, le sugerimos ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente a través del teléfono gratuito 91 232 03 20.

También puede gestionar su solicitud mediante nuestro formulario de contacto en la web (https://t.co/WyrXpHJhwO), seleccionando la opción 'Información'.

Disculpe las molestias. Un cordial saludo.

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@alvaruki__ Buenas tardes. ¿Nos puedes indicar el localizador de tu billete para poder hacer las comprobaciones oportunas?
Gracias.

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@iregale99 Buenas noches. Puedes realizar la cancelación hasta 15 minutos antes de la salida del tren.
Un saludo.

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El Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible ha establecido los servicios mínimos ante la huelga convocada por el Sindicato Español de Maquinistas Ferroviarios (Semaf) para el jueves 29 de octubre.

🔗 Consúltalos aquí: https://t.co/9HhNdN9cvP

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@irenitaaa_yes Buenas nochers. Así es, no podemos garantizar que todos los servicios incluidos en el listado de Servicios Mínimos vayan a circular. Un saludo.

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@7065f3d4286f455 Buenas noches. Puedes consultar los Servicios Mínimos decretados en el siguiente enlace: https://t.co/9HhNdN8EGh. Un saludo.

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@Daviriki No. Por el momento, no hay medios alternativos entre Madrid y Andalucía.

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⚠️ Accidente ferroviario en la línea de alta velocidad entre Los Yébenes y Urda.

🔴 Se encuentra interrumpida la circulación entre Madrid, Ciudad Real y Andalucía.

🔁 Habilitados cambios y anulaciones gratuitos para todos los trenes afectados.

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@Pabloblo14 Buenas noches, Pablo. Aún no disponemos de previsión para el día que nos comentas. Si tu tren se viese afectado/suprimido, te será notificado vía SMS/Mail a los datos de contacto de tu reserva. Un saludo.

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@RsFonsi No. Por el momento, no hay medios alternativos entre Madrid y Andalucía.

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@xancapc Buenas noches. Puedes gestionar la anulación de tu billete en el siguiente enlace: https://t.co/I2laLwLtNZ
Un saludo.

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@78ac72bdd5204fd Buenas tardes. Aún no disponemos de previsión para el día que nos comentas. Si tu tren se viese afectado/suprimido, te será notificado vía SMS/Mail a los datos de contacto de tu reserva. Un saludo.

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@YtCarlos01 Buenas tardes. Puedes anular tu billete enel siguiente enlace: https://t.co/I2laLwLtNZ
Un saludo.

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@AlexeyMompeller Buenas tardes, Alexey. Aún no disponemos de previsión para el día que nos comentas. Si tu tren se viese afectado/suprimido, te será notificado vía SMS/Mail a los datos de contacto de tu reserva. Un saludo.

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⚠️ACCIDENTE URDA: Renfe ha habilitado el teléfono 𝟵𝟬𝟬 𝟭𝟬 𝟭𝟬 𝟮𝟬, dentro del Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y sus Familiares.
Rogamos que para cualquier otra gestión o petición de información se evite llamar a este número.

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@LUIPERCAR Buenas tardes, Luis. Aún no disponemos de previsión para el día que nos comentas. Si tu tren se viese afectado/suprimido, te será notificado vía SMS/Mail a los datos de contacto de tu reserva. Un saludo.

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@he98014 Buenas tardes. ¿Nos puedes indicar el localizador de tu billete para poder hacer las comprobaciones oportunas?
Gracias.

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@luviesoobi Buenas tardes. ¿Nos puedes indicar el localizador de tu billete para poder hacer las comprobaciones oportunas?
Gracias.

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@iamozgedeniz Buenas tardes. ¿Nos puedes indicar el localizador de tu billete para poder hacer las comprobaciones oportunas?
Gracias.

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@GarruGC Buenas tardes. ¿Nos puedes indicar el número de tu tren para que te podamos informar?
Gracias.

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@belldandy_18 Buenas tardes. Aún no disponemos de previsión para el día que nos comentas. Si tu tren se viese afectado/suprimido, te será notificado vía SMS/Mail a los datos de contacto de tu reserva. Un saludo.