@vivobr Sabendo que era mentira ,fui até a loja física , não ativaram meu eSIM,alegando que eu sou pré pago , e queriam me "empurrar" um plano pós pago ,mas não aceitei ,pois sei que o eSIM é compatível com todos os planos , por favor resolvam isso aí .
@vivobr Olá dona @vivobr tenho notado que as pessoas estão tendo dificuldades para ativar o eSIM,por conta de "algumas " lojas ,está agindo de má fé com os clientes ,tentei o atendimento pelo vivo em casa ,e falaram que , ativação do eSIM só seria possível na loja física ,mesmo ......
@itau ......o pagamento acontece. É nitido que o problema é com o itau, ai tenho que entrar em contato novamente na segunda feira ,para solicitar algo que poderia ser solucionado hoje .
@itau O problema é que ,isso nunca tinha acontecido,sempre fiz o pagamento do cartão de credito de outro banco ,através da conta do itau,e no maximo em 2 dias o pamento é identificado, justamente na semana em que o itau estava com problemas no sistema,essa demora para identificar ....
@itau Bom dia ,fiz um pagamento de cartão de credito via app,na segunda-feira dia 07/08/23 e hoje sexta-feira dia 11/08/23 o pagamento ainda não foi identificado. Obs: Faço esse pagamento todos os meses via app itau,e no maximo em 2 dias o pagamento é identificado.....
@dafiti_brasil Contínuo no aguardo @dafiti_brasil , percebi que o meu caso não é isolado ,muitos casos recorrentes de status de pedidos ,dando como entrega concluída , só que não foram entregues !!
Resolvam meu problema por favor , já estou ficando sem paciência.