@oldschoolrobert@NS_online Het is inmiddels opgehelderd, dank ns en robert voor jullie antwoord. Voortaan inderdaad app afsluiten voor ik print pakt; maar toch jammer een conducteur zou imo de NS producten moeten kennen en op zijn minst bereid moeten zijn de verwarring samen op te lossen!
@NS_online beste ns zojuist behoorlijk geschoffeerd door jullie medewerker in de trein AMS-Arnhem “vrouwen hebben altijd gelijk” Graag verduidelijking kan ik voor 1 bestelling zowel de eticket in de app downloaden als de pdf printen?
@NS_online Nou om heel eerlijk te zijn zou ik het wel fijn vinden als meneer in kwestie hierop aangesproken wordt; ook om herhaling te voorkomen. Ik kan en wil wel details geven over reis en medewerker maar dan wel privé (niet openbaar).
@oldschoolrobert@NS_online Ja dat dacht ik dus ook dat printen vs app kwestie van keuze is. En ik koos voor app en print (fysiek op papier); juist om discussie te voorkomen als om wat voor een reden dan ook de app niet zou werken.
@oldschoolrobert@NS_online Ik had de pdf (zoals aangegeven) uitgeprint op A4, excuus als dat niet duidelijk was. En deze is ook wel geaccepteerd door de conducteur. Echter, meneer beweerde dat ik de reis dan niet ook in de app kan hebben; volgens hem waren dat twee verschillende producten.