حسابك في المتجر ممكن يتجمّد فجأة
تحسبه خطأ تقني؟
مو شرط، غالبًا فيه سبب واضح بس ما انتبهت له
خلّنا نوضح لك أهم الأسباب في هالثريد ومنشن اللي قد صارت له نفس المشكلة 👇
أول سبب: تأخير الشحن
طلبات تتأخر، عملاء يشتكون، تذاكر دعم تزيد
وهنا يبدأ الشك في جودة التجربة
وش الحل؟
التزم بزمن الشحن اللي وعدت فيه
تابع الطلبات أول بأول
واشتغل مع شركات شحن موثوقة
ثاني سبب: شبهات أو نشاط غير طبيعي
طلبات كثيرة فجأة، أو سلوك غريب في المدفوعات
النظام يوقف ويشيّك
وش تسوي؟
راجع العمليات عندك، تأكد إن كل الطلبات حقيقية، وتواصل مع الدعم إذا فيه شيء مريب
ثالث سبب: مشاكل الدفع
نزاعات مالية، أو عمليات مرفوضة بكثرة
وهذا يؤثر مباشرة على موثوقية متجرك
الحل؟
فعّل بوابات دفع موثوقة، تابع النزاعات بسرعة، وتأكد إن تجربة الدفع واضحة للعميل
رابع سبب: مخالفات السياسات
منتجات ممنوعة، معلومات غير دقيقة، أو ممارسات تضر العميل
واللي لازم تعرفه إن سياسات سلة هي خط الأمان لك ولعميلك
ضروري تقرأها وتشتغل عليها من البداية
تجميد الحساب ما يجي فجأة، يجي بعد إشارات، اللي ينتبه لها بدري، ما يوصل لهالمرحلة
راجع متجرك اليوم، و��أكد إنك ماشي صح
ولو احتجت تفاصيل أكثر، آمر وسَم، تلقانا هنا:
https://t.co/vEycvBpyWo
بتشريف وحضور سمو ولي العهد.. المملكة تقيم حفل استقبال رسمي في العاصمة الفرنسية باريس لـ 179 دولة؛ وذلك ضمن أعمال ملف المملكة لاستضافة معرض إكسبو الدولي 2030 بمدينة الرياض.
#الرياض_إكسبو2030
نختم حلقاتنا الاستثنائية من #لقاء_احتفاء
بلقاءٍ ثقافي شيق وماتع مع الفائزين بجائزة شخصية العام الثقافية، وجائزة الثقافة مع الشباب ضمن الجوائز الثقافية الوطنية @CultureAwardSA.
الخميس، ٢٩ ديسمبر
بدير اللقاء: محمد الموسى @md_almousa
للحجز: https://t.co/y9PbW10vCv