@Keetaglobal_ksa وايضا انهت المحادثه الموظفه من غير اي حل مجدي وانا دافع قيمة الطلب ولايوجد اي رد غير نعتذر ونقدر تفهمك وانزعاجك طيب والمبلغ الي دفعته مين مسؤول عن ارجاعه ؟؟؟؟
@Keetaglobal_ksa حلو طلبتو مني البيانات وادخل بالخاص واكلمكم تروحو تحولوني على الدعم الفني في التطبيق والدعم الفني وخدمة العملاء من الاساس مافادوني الحل؟؟؟
@Keetaglobal_ksa والله خدمات سيئه بس دخلوا بالسوق بقوه وان��شار واسع وبعدها خدمات سيئه وعيني عينك مايرجعو يعوضو وسواقينهم سيئين لايفهمو ولايعرفو يتصرفو حسبي الله عليكم
@Keetaglobal_ksa بدأو بخدمات مميزة لكن حاولوا يكسبو العملاء بطريقه كويسه وبعدها بدات خدماتهم تسوء للاسؤا اليوم مررت بتجربة وليست الاولى طلبي وصل ناقص ولم يتم استرداد المبلغ برد واضح من خدمة العملاء السيئين بانه هذا غلط المطعم وللعلم انا متواصله عن طريق التطبيق وليس عن طريق المطعم
@ToYouKSA وصلنا لمرحلة لمن نبغاكم تردوا نكلمكم تويتر وكمان على العام حتى الخاص ماشاء الله ماتر��وا والله حلفت اني امسح التطبيق لكن كنت ابغى اخلص رصيدي الي مضاف في المحفظه ومازلت في نفس معاناتكم أسوا تطبيق والله مندوبكم مو عارف ياخذ الطلب عشان ماحد يرد عليه ولاعنده رقم للطلب ولاعنده لوكيشن
@ToYouKSA اسوأ تطبيق الى الان امس طلبت وجاني الطلب كله غلط لعميل اخر واكلم الدعم ولااحد رد عليا وسحبوا مبلغ الطلب بشكل كامل من غير لااعتذار ولاتعويض ولااي شي ثاني مشكله تتكرر معايا ومااتوب من تًويو والله أسوا خدمة عملاء واسوأ تطبي�� توصيل
@AlkahrabaCare خدمة 24/7 هذي بس كلام لايعقل يوم جمعة الساعه 10،30 صباحا لايوجد موظفين خدمة عملاء يردوا ولايوجد موظفين يتواصلوا لحل البلاغ
الناس عندها ظروف خاصة
@AlkahrabaCare وفي ارواح ممكن تروح بسبب لامبالاة رجاءاا ردوا واتصرفوا بلييييي��
كل فترة واحنا نعاني من هذي المشكله مؤنة غذائيه بتخرب اجهزة احتياجات خاصة تتوقف هل يعقل ؟
@ALKAHRABA@qitaf_fromstc هل من مستجيب !!!
من الساعه 10،30 صباحا حتى الانً الكهرباء مفصوله ولااحد يرد من الموظفين في خدمة العملاء وارفع بلاغات ولافي احد يستجيب عندي ولد احتياجات خاصه وبيستخدم اجهزة تحتاج الكهرباء من الساعه 10،30صباحا لامبالاه موظفين ولامبالاة للعناية بالعملاء الرجاء التواصل
@ToYouKSA تطبيق سيء ولايوجد لديهم فريق خدمة عملاء جيد ردهم بارد وتحس كانك تكلم اصنام طلبت طلب وجاني غلط ولمن كلمت الدعم وهذا ردهم
تويو همها رضاك 💙
مالك إلا طيبة الخاطر بالمرات الجايه 🙏🏻
والطلب عادي غلط ولاعندهم سياسه طلب مجاني او تعويض او اي تقدير للعميل او احد يتصل يعتذر