Rocío Barragán

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@Alsa_autobuses "No ha sido posible obtener los datos solicitados" al intentar cambiar el día de una reserva desde la web. Los datos están y los veo. Tenéis un bug? Otra forma de cambiar la reserva?

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@UOCrespon Ya lo tenéis. Gracias por vuestra pronta respuesta

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@Iberia Y lo que me habéis dicho es que no podéis hacer nada hasta que me contesten de la tercera reclamación. Lo dicho: empatía cero 😔, por este canal también.

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@Iberia Ya lo he hecho esta mañana. Me habéis dicho que abra otra incidencia.

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@Iberia @Iberia, mi familiar ha fallecido. Me habéis hecho abrir 3 incidencias, enviar y reenviar varios documentos, hacer más de 10 llamadas telefónicas... no tenéis empatía. Yo tb sigo a la espera de la respuesta a la tercera incidencia.

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

El que contesta los DMs no me dice nada nuevo. No podía esperar 48h. No me dais ninguna solución y lo peor es que a la siguiente persona que se encuentre con el fallecimiento de un familiar le va a pasar igual. En los momentos cuando más se necesita, me dejáis tirada...

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@Iberia qué triste que se te muera un familiar mientras estás de viaje y a pesar de haber informado a priori de la situación y de hacer el cambio con vuestro servicio de atención telefónica resulta que volviste para asistir al sepelio demasiado pronto... no tenéis corazón 💔😢

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@Iberia Innumerables llamadas y dos reclamaciones de salud 20230911-40871342 y 20230921-41152182. Ni aún siguiendo vuestras instrucciones, haciendo el cambio con vosotros por teléfono y enviando toda la documentación requerida tan pronto como la tenía lo hice bien según vuestro personal

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@Iberia Pues mira, podéis ponerle un poco de cordura al hecho de que cuando fallece alguien no se puede estar 48h esperando la respuesta de un formulario. Facilitar las cosas y tener un poco de empatía.

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@Lineamadrid Ni aunque sea de una matrícula de otro país? Es un coche que no está circulando en España...

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@Lineamadrid me he equivocado al meter la matrícula en una aplicación para el estacionamiento (easypark) y me han puesto la denuncia. Es posible anular la multa?

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@aeroespacialUPM @SESAR_JU @La_UPM Enhorabuena Rosa!👏👏 Nos vemos en Bruselas!

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@Carretero45 @AEMET_Esp Gracias

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@Carretero45 @AEMET_Esp Gracias. Veo solo 3 días. Hay más?

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@Auroraiterum @angelmartin_nc Un ejemplo de mujer, antes y después del accidente https://t.co/Vk3JSYYC19

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@GINAUPM @aeroespacialUPM @WorldATM_now Os ha quedado bonito! Buen congreso!! #WorldATMCongress

[Rocío Barragán @RoBarraganM]

@EstherMiguelez1

[Ibai @IbaiLlanos]

LLEGÓ EL DÍA.

SUERTE.

BENDICIONES.