@AyudaCinepolis Hola buenas tardes el día 30 de junio era súper fanático y no alcancé a completar las 24 visitas que piden para mantener el nivel pero me bajaron hasta el nivel fan cuando me deberían de haber bajado a fanático me puedes ayudar porfavor
@AyudaCinepolis Hola buenos días no me funciona el código 2x1 de Mastercard para algunas películas como f1 y jurassic: world me podrían indicar porque ya que en otras películas si me deja
@ayudacinepolis me pueden ayudar llevan ya más de la semana sin contestarme me pidieron hacer una nueva cuenta por robo de puntos ya la hice envíe la nueva cuenta y no me resuelven
@AyudaCinepolis tengo un problema que lleva más de una semana sin arreglarse me robaron la cuenta Cinépolis y se gastaron mis puntos, me contestaron que me creara una cuenta nueva y ahí me regresarían las visitas y los puntos es fecha ya más de la semana que no me dan respuesta
@AyudaCinepolis Buenas tardes Andy, me dieron de número de caso el siguiente 01512508 pero al parecer era de una respuesta automática y no he tenido más respuesta ni una solución
@AyudaCinepolis el día viernes me quitaron mis puntos Cinépolis se los gastaron en Villahermosa cuando yo soy de Torreón, he mandado correo para que me apoyen y no me contestan me gustaría que me pudieran apoyar no es justo que alguien se haya robado mis puntos